Seit 13.9.19. Probleme mit Spardabank

Hallo,

seit heute hat VRNetworld keine Verbindung zur Spardabank mehr. Bei der Kontenaktualisierung kommt diese Fehlermeldung:

Code 9010 Bankreferenz Dialog ID nicht gültig

Bei Sychronisierung der Bankverbindung (die erfolgreich ist!) kommt zusätzlich:

Code 9999; Fehler beim Abholauftrag für die Bestimmung der SEPA Kontoverbindungsdaten.

Auch nach Sychronisierung ist keine Aktualisierung möglich.

Weiss jemand Rat ? Danke !

Was hast du schon gemacht?
Backup erstellt,
Updates geprüft
BPD gelöscht und Bankverbindung unter Stammdaten neu synchronisiert?

Die erste Frage ist immer, welche Version.
Das nächste ist Screenshots von Sendedialogen sind in der Regel nutzlos, da sie immer nur einen Teil wiedergeben. Besser mit Protokollen und Fehlermeldungen an die Hotlines, die können das dann an die Entwicklung zur Analyse weiter geben.

Danke für die Info. Dann scheint es bei der Sparda nur eine temporäre Störung gegeben zu haben.

Die "Aussetzer" sind auch hier dok.

Links im Menübaum gibt es auch einen Punkt "Protokolle" dort kommt man in die Übersicht der Protokolle, die man dann auch als Textdatei speichern kann. Die enthalten dann auch technische Protokolldaten, in denen man den Ablauf sehen kann. Sprich was sendet die Software und was die Bank. Damit kommt man solchen Fehlern ganz gut auf die Spur.

Sagen wir mal so: Andere Banken schaffen es, dass in ihrem Webbanking eine Direktfreigabe erfolgt (z.B. SealOne/BestSign bei der Postbank oder 1822TAN+ bei der 1822direkt) und die gleiche Methode bei der Verwendung über HBCI stattdessen eine TAN anzeigt, die angegeben werden muss. Bei der Sparda-DV habe ich aber wenig Hoffnung, dass die sowas gebacken bekommen. Sie haben auch niemals irgendwo etwas davon erwähnt, dass das kommen sollte. Vielmehr sucht man bei div. Spardabanken das komplette Wort HBCI vergeblich - bei der Sparda Hannover z.B. findet die Suche auf der Website bei HBCI keinen einzigen Treffer... Früher stand wenigstens noch, dass man HBCI mit der und der Adresse und den und den Zugangsdaten machen kann. Und bei chipTAN stand dabei, dass das auch über HBCI verwendbar ist. Das wurde alles getilgt, HBCI ist offenbar inzwischen einer Geheimhaltungsstufe unterliegend. Was man daraus schließt, bleibt jedem selbst überlassen...

na das ist doch eine Innovation, reicht das nicht

(Die wichtigste Neuerung ist auch hier die praktische kontaktlose Bezahlfunktion.)

Pah, die DKB ist nicht mausgrau sondern edel silber! Mit Prägung in streifenform, nicht einfach glatt!!

Das Orange der Spardas ist ja wohl grausam und Augenschädigend. In den 70ern wäre das modern gewesen Aber sei's drum, Geschmäcker sind verschieden.

Und wie gesagt, die Kontaktlosfunktion ist die große Neuerung. Wobei - Neuerung liegt auch im Auge des Betrachters. Bei anderen Banken gibt's das schon seit Jahren. Bei der Sparkasse war glaub ich sogar schon meine Vorgängerkarte mit dem Kontaktlos-Logo versehen...

Somit ist nicht mal die einzige Neuigkeit der neuen Sparda-Karte neu. Außer der modernen Farbe!

Ich zahle inzwischen das Allermeiste mit GooglePay und wenn mit der Karte selbst, dann kontaktlos. Nur am GAA und manchen Automaten-Tanksäulen, die kein Kontaktlos können wird die Karte noch reingeschoben. Ich finde Kontaktlos schon sehr praktisch.