StarMoney Business reagiert nicht auf Mausklicks

hiob

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StarMoney Business reagiert nicht auf Mausklicks

· Gepostet: 01.06.2005 - 13:26 Uhr · #1

Hallo zusammen,

unser StarMoney Business nimmt plötzlich keine Mausklicks mehr an.

In der Benutzeranmeldung funtkionierts noch, in der Datenbankanmeldung nicht mehr. Über die Entertaste kommt man noch rein ins Programm, aber dann funzt es wieder bei den Symbolreihen nicht mehr. Dies trat in SMB 1.0 auf.
"Rollover" erkennt SMB, aber eben keine Mausklicks - alle andere Windwosprogramm funzen

Folgende Maßnahmen:

Deinstalliert, Neuinstalliert.
SMB 2.0 gekauft und installiert - identische Situation.
SMB auf zweitem Rechner (identische Rechnerkonfiguration, ebenfalls Win98 (alle Updates), IE 6.0, Intelgrafik onboard, virenfrei (NAV2005, aktuellste Signaturen), Einzelplatzinstallation.) - identische Situation.

Maus gewechselt PS2 / USB - selbiges.

Beim Test im abgesicherten Modus tritt das Problem nicht auf - allerdings hier kein Zugriff aufs Internet.
Was kann den Konflikt im "normalen Modus" verursachen ?

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hochexplosiv

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Re: StarMoney Business reagiert nicht auf Mausklicks

· Gepostet: 01.06.2005 - 13:33 Uhr · #2

Hallo hiob ,

habe ich das richtig herausgelesen... Die linke Navigationsleiste funktioniert nicht mehr?
Dann schau mal hier: http://www.starfinanz.de/index…efb693c724 Einer der dort aufgeführten Punkte könnte dir weiterhelfen.

Alternativ kannst du dich unter http://www.starfinanz.de/index.php?id=5&no_cache=1 telefonisch oder schriftlich an den Herstellersupport wenden.

hiob

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Re: StarMoney Business reagiert nicht auf Mausklicks

· Gepostet: 01.06.2005 - 13:57 Uhr · #3

danke hochexplosiv,

nicht die navigationsleiste, sondern symbolreihe z.b. "konto neu", "details", "aktualisieren"... etc...

support hat noch keine lösung, ich brauche sie aber recht dringend...

hochexplosiv

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Re: StarMoney Business reagiert nicht auf Mausklicks

· Gepostet: 03.06.2005 - 10:57 Uhr · #4

Hallo hiob,

Zitat geschrieben von hiob

Beim Test im abgesicherten Modus tritt das Problem nicht auf - allerdings hier kein Zugriff aufs Internet.
Was kann den Konflikt im "normalen Modus" verursachen ?

Hast du mal versucht alle nicht benötigen Treiber/Dienste/Autostartprogramme zu deaktivieren bzw. zu deinstallieren? Kannst du dich eventuell noch erinnern, ob du vor dem Tag als SMB nicht mehr funktionierte, Änderungen am System vorgenommen hast (z.B. ein MS-Patch oder andere Software installiert)?

hiob

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Re: StarMoney Business reagiert nicht auf Mausklicks

· Gepostet: 14.06.2005 - 13:14 Uhr · #5

zur info:
nach deinstallation von norton system works2004 funktioniert wieder alles. es liegt wohl an irgendeiner einstellung dort, die active scripting verhindert.