Proficash und PSD2

Hallo Gemeinde,

unser Kunde bekommt mit PC 11.71 beim Versuch, Umsätze abzurufen, den Fehler
"Aufrufe ohne PSD2-Modus nicht mehr erlaubt, Dialog abgebrochen".
Angeblich hat er schon mit der Hotline gesprochen, die ihm allerdings nicht
helfen konnte.
ICH kenne PC nicht gut genug, um ihm eine Lösung zu bieten.

Hat jemand einen Tipp für mich, was der Kunde tun kann?

LG

Michael

Hallo Michael,
fehlt eventuell ein TAN-Medium?
Im passenen Benutzer und der richtigen Firma auf Stammdaten/HBCI-Verwaltung, oben rechts auf bearbeiten und ggf. euren Zugang anwählen.
Gruß
Raimund

Hallo Michael,
sorry, aktuell schaffe ich es in der Bahn nichtmal, alle Beiträge komplett zu lesen. Das neue Update auf 11.72 hilft wahrscheinlich direkt.
Ich würde zusätzlich unter Stammdaten/HBCI-Verwaltung, Bearbeiten den Zugang löschen und neu einrichten lassen.

Sollte das alles nichts helfen, kannst du die BPD manuell löschen, im Profi cash Verzeichnis findest du eine wpcdir.ini, die auf den Arbeitspfad verweist. Dort müsste die bkcemu.ini mit den Einträgen der HBCI-Pfade zu finden sein. Dort findest du dann die gesuchten Ordner/Dateien mit BLZ im Namen.

Gruß
Raimund

ja, verständlich. Die neue 11.72 ist brandneu und beachtet einige "Eigenarten" mehr als die 71er. Damit dürfte es wirklich einfacher werden. Und wenn es nicht helfen sollte, muss die Hotline eh ran, damit die die Traces an die Entwickler geben können.
Danke für deine Hilfe!

falls du dich langweilst (lol) und mal was anderes ud aktuelles anschauen willst: Die aktuelle Version gibt es inzwischen als Testversion zum Download bei der Fiducia & GAD IT AG. Die 12er kommt aber wohl noch in diesem Jahr.
Liebe Grüße
Raimund