Banking 4A 7.2.4 Abstürze bei einschalten von Kamera

glas

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Banking 4A 7.2.4 Abstürze bei einschalten von Kamera

· Gepostet: 23.12.2019 - 14:37 Uhr · #1

Hallo, ich brauche Hilfe.
Bei "QR-Code scannen" oder "Fotoüberweisung" stürzt das Programm ab und geht zurück zu Anmeldung. Leider wird kein Fehlerprotokoll erstellt, und ich kann nichts zeigen. Fehler passiert auf HUAWEI MediaPad M5 Pro, Android 9.

infoman

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Re: Banking 4A 7.2.4 Abstürze bei einschalten von Kamera

· Gepostet: 23.12.2019 - 17:46 Uhr · #2

bitte an den E-Mail Support wenden: https://subsembly.com/support.html siehe auch Googe Play Store Bereich Entwickler: https://play.google.com/store/…king&hl=de

alternativ:
a.) App mal deinstalliert und neu installiert?

-- ja ich hab gelesen, dass es um die neue Funktion Fotoüberweisung bzw. QR-Code dh. Kamera/scan geht --
aber vielleicht auch hilfreich, da bisher keine (kaum derartige) Probleme im Play Store gemeldet wurden.
b.) passiert dies auch mit einem neuen leeren Tresor?
c.) um welche Bank handelt es sich?
d.) ist auch die Desktop/Windows-Version im Einsatz mit gleichem Tresor? https://subsembly.com/buybanking4.html

glas

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Re: Banking 4A 7.2.4 Abstürze bei einschalten von Kamera

· Gepostet: 24.12.2019 - 08:43 Uhr · #3

Ich werde die per Email auch anschreiben, aber ich hoffe die lesen auch hier.
Eine zweite Instanz ist bei mir auf einem Smartphone installiert, mit gleichen Einstellungen aus Dropbox und da alles wunderbar funktioniert. Also Tresor und Banken kann ich gleich ausschließen. Aber ich habe trotzdem alle Tresor gelöscht und Programm mit gleichen Ergebnis neu installiert

infoman

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Re: Banking 4A 7.2.4 Abstürze bei einschalten von Kamera

· Gepostet: 24.12.2019 - 10:25 Uhr · #4

bis 07.01. ist der Support jedoch im Urlaub https://twitter.com/subsembly/status/1209135750287175681

subsembly

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Re: Banking 4A 7.2.4 Abstürze bei einschalten von Kamera

· Gepostet: 27.12.2019 - 15:17 Uhr · #5

Hallo,

das Problem wird mit dem nächsten Update behoben. Der Absturz passiert derzeit immer wenn eine Kamera, aber kein Blitz vorhanden ist.