ING Zugang: Passwort gelöscht nach Fehlermeldung

Absolut richtig. Die ING ändert ja nichts am HBCI-Server und musste wohl einen Weg finden, wie sie einen Zugriff unterbindet, wenn zu lange nicht mehr übers Web eingeloggt wurde. Offenbar macht man das, indem man die PIN auf dem HBCI-Server löscht. Wenn man wieder ins Web einloggt, dann wird die richtige PIN wohl wieder auf dem HBCI-Server gesetzt und dann geht es wieder. Aber Du musst die (vom Programm) gelöschte PIN natürlich wieder eingeben.

Also zukünftig "rechtzeitig" mal im Web einloggen, dann sparst Du Dir einiges an Aufwand.

Tja, aber dazu hätten sie ja was am HBCI-Server ändern müssen - wozu sie ganz offensichtlich nicht in der Lage sind...

Wie ich schon an anderer Stelle des öfteren bemängelt habe, müsste das Programm (also der Programmierer) die PIN nicht löschen. So "natürlich" ist das nicht. Wenn die PIN nicht unmittelbar vorher erstmalig eingegeben worden ist, ist sie mit einiger Wahrscheinlichkeit nicht falsch - sie hat vielleicht x-mal ein Jahr lang bestens funktioniert. Wie sollte sie dann plötzlich falsch sein?

Das Programm hat mich schon mal fies im Urlaub ausgeknockt, indem es, ohne mich zu fragen, eine vermeintlich falsche PIN voreilig gelöscht hat und ich an die richtige nicht rankam. Wer trägt schon seine PINs auf Reisen - am besten fein säuberlich auf der letzten Seite im Notizbuch notiert - mit sich rum? Das Programm sollte am besten gar nix von sich aus tun.

Hi,

mir ist es zum Glück noch nicht passiert (und ich hätte die PIN für das wichtigste Konto sogar im Kopf), aber wäre es denn wirklich zu viel verlangt, vor dem Löschen der PIN eine Abfrage zu machen? So nach dem Motto: „Es ist ein Fehler aufgetreten. Eventuell hat sich die PIN geändert. Wird die (falsche) PIN weiterhin verwendet, könnte das Konto bankseitig gesperrt werden! Soll die bisherige PIN im Programm sicherheitshalber gelöscht werden?“
Damit könnte man sowohl ein ungerechtfertigtes Löschen der PIN als auch ein versehentliches Sperren des Kontos verhindern.

Hallo zusammen,
ich finde die "Lösung" einfach die PIN aus der Konfiguration zu löschen auch nicht so gekonnt. Besser wäre es, das Flag "Rundruf" mit Hinweis zu deaktivieren, so dass die vermeintlich falsche PIN nicht mehrfach zum Bankrechner geschickt wird und somit das Konto sperrt.

Gruß
Michael

Das siehst Du falsch. Ich bin kein Pressesprecher, ich bin nur jemand, der selbst zwischen 1989 und 2000 in dem Bereich gearbeitet hat - und inzwischen massiver Nutzer von Elektronik Banking ist. In meinem größten Tresor sind 274 aktive Konten (und eine erhebliche Anzahl von stillgelegten). Ich habe Jahrelang nach einem Programm gesucht, das nicht zu kompliziert ist und trotzdem alle Anforderungen erfüllen kann. Und da bin ich bei B4 gelandet. Es ist in meinen Augen das einzige Programm, dasalles erfüllt - ohne dabei overingeneerd zu sein. Klar gibt es hier und da Dinge, die ich auch gerne anders hätte, aber es ist dann immer Jammern auf hohem Niveau. Und in vielen Fällen würde durch Änderungen die Grenze zu "zu komplex" überschritten - und das wäre etwas, was mich total stören würde. Es gibt DInge, da wäre ich auch durchaus für Änderungen, aber eben andere, da fände ich Änderungen unnötig. Und leider gehört in meinen Augen Dein PIN-Problem zu letzteren. Zumal durch eine Änderung nichts gewonnen wäre, was ich darzustellen versucht habe. Mitunter verstehen Fragesteller hier, warum etwas so ist, wie es ist, wenn man ihnen die Hintergründe und das Drumherum erläutert. Ich habe Dir auch zu erläutern versucht, warum die Änderung unterm Strich nichts bringen würde - aber Du hast Deine fertige Meinung und gehst da keinen cm von ab. Ist ja auch Dein gutes Recht. Allerdings muß die Erklärung trotzdem erlaubt sein, denn Du bist nicht der Einzige, der hier liest, vielleicht hilft die Erklärung einem anderen Nutzer weiter.

Und noch etwas: Der Hersteller hat vor geraumer Zeit sehr klar geäußert, dass bis auf Weiteres Änderungen an der allgemein verkauften Version "in Eigenentwicklung" nicht mehr kommen werden, da sich das für die Firma nicht lohnt. Es werden Auftragsentwicklungen, die von den Auftraggebern bestellt und bezahlt werden durchgeführt - wenn Dinge daraus für die allgemeine Version nutzbringend sind, können sie ihren Weg da hinein finden, aber eben nur so. Insofern musst Du Dich wahrscheinlich davon verabschieden, dass an dieser Stelle, die ja nun mal funktioniert, etwas geändert wird. Der Hersteller hatte mit PSD2-Änderungen, die sein mussten, damit das Programm überhaupt noch läuft, genug zu tun.

Wenn Dir die Erklärungen drum herum nicht hefen, den Zustand wie er ist zu ertragen, dann ist das Dein Problem, dann musst Du mit dem Defizit eben leben und Dich weiter drüber ärgern. Sollte der Hersteller es doch für so gravierend halten, dass er auf Deine Wünsche eingeht und das ändert, um so besser für Dich.