Star Money und T-Online

Hallo!

Ein Kunde hat StarMoney 4 und auch (super toll....) den T-Online-Decoder.
Wir wollten nun auf HBCI umstellen - geht nicht! Nach Eingabe der PIN versucht StarMoney eine Verbindung aufzubauen, allerdings noch immer über den Classic Gate.
In anderen Programmen ist die Umstellung auf HBCI PIN / TAN problemlos möglich, auch wenn der T-Online-Decoder drauf ist.
Hat jemand einen Plan, wie ich das anpacken kann??

Danke und heiße Grüße

Mate

Das bedeutet????
Der Kunde muss entweder DFÜ einrichten oder das Update durchführen, oder??
Warum klappt die Umstellung dann bei anderen Programmen??

In Starmoney kann man mehrere Zugangswege für ein Konto einstellten (Chipkarte, PIN Classic, PINTAN HBCI,...)

Wenn für das Konto nun HBCI mit PINTAN und PINTAN-Classic eingestellt sind, gibt es die Funktion "Dieses Sicherheitsmedium bevorzugen".

Vermutlich ist diese Funktion bei PINTAN-Classic aktiviert und Starmoney verwendet diesen Zugang.

Einfach in der Registerkarte HBCI-PINTAN die Funktion "bevorzugtes Sicherheitsmedium" aktivieren und SM sollte künftig diese Variante wählen...

mfg

Hallöle!

Wir haben die Umstellung hinbekommen. Allerdings nur für die Umsatzabfrage. Fehlermeldung bei der Überweisung:
HKUEB 002 für HBCI 220 und Bank ... unbekannt.
Was bedeutet das??