Stellantis Bank

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Stellantis Bank

· Gepostet: 19.12.2024 - 14:22 Uhr · #1

Hallo zusammen,
ich verwalte in bankin4 ein Tagesgeld Konto der Opel bzw. Stellantis Bank. Seit der Umstellung seitens des Anbieters erhalte ich folgende Fehlermeldung (siehe Screenshot).

[img=2024-12-19 14_18_57.png][/img]

Nachstehend die Fehlermeldung auch als Text:

Code

#### Bankzugang: Konten aktualisieren
#### Information: Banking4 Windows v8.6.6.9116, Windows 10.0, 19.12.2024 14:12:03
#### Bankzugang: Stellantis Bank Niederlassung Deutschland
#### Konto: Tagesgeld
#### Fortschritt: Buchungen ab 18.12.2024 abrufen...
#### Fortschritt: Kontostand aktualisieren...
#### Fortschritt: Terminierte Aufträge abrufen...
#### Fortschritt: Kontoinformationen abrufen...
#### Schwerer Fehler: Ein identifiziertes Element hat ein ungültiges Format.

Ich habe bereits das Konto gelöscht und versucht neu anzulegen. Der Fehler bleibt leider der Selbe.

Viele Grüße,
Daniel

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rascal

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Re: Stellantis Bank

· Gepostet: 19.12.2024 - 15:21 Uhr · #2

Ich kann nicht wirklich helfen, aber hier funktioniert Opel Bank (immernoch über den alten Zugang) und Stellantis, ehemals PSA Bank (über atruvia)

peru

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Re: Stellantis Bank

· Gepostet: 19.12.2024 - 16:58 Uhr · #3

Ich kann diesen Fehler in der App (IOS) nachvollziehen. In dieser erscheint nach dem Versuch Kontoinformationen abzuholen, die Fehlermeldung

"Arg_FormatException"

Deaktiviere ich im Kontextmenü Rundruf/Kontoinformationen das Abholen von Kontoinformationen, läuft der Kontoabruf fehlerfrei durch.

Es ist ein Fehler im erwarteten Format der Kontoinformation zu vermuten.

rascal

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Re: Stellantis Bank

· Gepostet: 19.12.2024 - 17:40 Uhr · #4

Im Rundruf hab ich die nicht drin. Ich rufe die nur individuell bei Bedarf ab.

peru

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Re: Stellantis Bank

· Gepostet: 19.12.2024 - 18:03 Uhr · #5

Hier tritt der Fehler auch beim Einzelabruf auf, wenn in den Rundrufparametern des Kontos der Abruf der Kontoinformationen aktiviert ist.

210577279

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Re: Stellantis Bank

· Gepostet: 19.12.2024 - 19:20 Uhr · #6

Danke für die Bestätigung. Liest jemand von Hersteller (un)regelmäßig mit oder wende ich mich am Besten explizit nochmals an deren Support?

rascal

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Re: Stellantis Bank

· Gepostet: 19.12.2024 - 20:48 Uhr · #7

Besser direkt den Support kontaktieren. Subsembly liest hier zwar auch mit, aber wie regelmäßig weiß ich nicht.
Liefere aber mehr Details. Welche Bank bzw. welche Marke der Stellantis Bank und ist es denn konkret?

210577279

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Re: Stellantis Bank

· Gepostet: 19.12.2024 - 22:18 Uhr · #8

Zitat

Besser direkt den Support kontaktieren. Subsembly liest hier zwar auch mit, aber wie regelmäßig weiß ich nicht.

Alles klar. Mach ich.

Zitat

Welche Bank bzw. welche Marke der Stellantis Bank und ist es denn konkret?

https://ebanking.opel-direktbank.de/

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Re: Stellantis Bank

· Gepostet: 20.12.2024 - 12:27 Uhr · #9

Nachstehend die Antwort vom Hersteller:
Wie wir bereits aus der Analyse eines Detail-Protokolls eines Kunden mit demselben Problem wissen, werden die Parameter für den FinTS-Geschäftsvorfall HIKIF vom FinTS-System der Stellantis Bank nicht Spezifikations-konform übergeben werden.

Fehlerhaft ist die Angabe der Kontoart - statt "Tagesgeld" muss hier eine numerische Angabe erfolgen. Das Problem kann nur durch die Stellantis Bank behoben werden. Eine Korrektur durch Banking4 ist nicht möglich, tut uns leid.