HomeCash und Postbank

Nachtrag zu dem am 1.8.05 begonnenen Schriftwechsel:
:? Mein Genobank-Kundenberater hat heute gemailt: "Entwicklungsabteilung [bei HomeCash 7.4] hat Fehler erkannt und auch zugegeben."
Ich hoffe, dass der Diagnose die Therapie auf dem Fuße folgt, eventuell schon bei ProfiCash durchgeführt und nur für HomeCash etwas hintan gestellt wurde.

Welche Banken wären das denn?


Das Verwendungszweck-Problem kann ich bei einer Kundin (7.4) nachvollziehen.

Konkret:
Die Umsatzinformationen (also Auszüge, z.B. in der Kontoinformation) zeigen nicht den Verwendungszweck der Überweisung. Das sind aber doch wahrscheinlich Informationen, die so von der Postbank kommen oder liege ich hier falsch?

In den historischen Daten stehen die Informationen drin.

Ein Trace habe ich leider nicht, deshalb kann ich nicht sehen, wo genau der Fehler liegt.

Ich habe 3 Banken zu verwalten, Netbank, Postbank und Volksbank.
Ich gebe bei der Überweisung einen zweizeiligen Verwendungszweck ein. Eine Vorbelegung ist nicht genutzt und auch nicht vorhanden.

Nun wird die Überweisung ausgeführt und ich sehe im Kontoauszug z.B. der Netbank nur:

Buchungstext: <empfängername>
BLZ/KtoNr Auftragg./Zempf.: <nichts>
Name 1/2: KTO/BLZ <empfängerktonr>/<empfängerblz>
Zweck 1/2: SB-Überweisung
Zweck 3/4: <nichts>

Die Feldbezeichnungen beziehensich auf die Benennung, wenn ich in der Kontoinformation auf "mehr .." klicke.
Mein in der Überweisung angegebener Verwendungszweck fehlt hier völlig.

Beim Empfänger sieht der Kontoauszug entsprechend aus, hier war's die GE Money Bank:

1. Zeile: <nichts>
2. Zeile: EMPFÄNGER/AUFTRAGGEBER: <meinname>
3. Zeile: KTO <meine ktonr> BLZ <meineblz>

Auch hier kein Verwendungszweck! Normalerweise sind hier im Empfängerauszug folgende Zeilen bei 2-zeiligen Verwendungszweck vorhanden:

1. Zeile: Verwendungszweck1
2. Zeile: Verwendungszweck2
3. Zeile: EMPFÄNGER/AUFTRAGGEBER <Name>
4. Zeile: KTO <absenderkontonummer> BLZ <absenderblz>

Bei der Postbank habe ich z.Zt. keine Empfängerinfo, die Felder unter "mehr .." in der Kontoinformation sind aber nicht ganz so durcheinander:

Buchungstext: ÜBERWEISUNG
BLZ/KtoNr Auftragg./Zempf.: <empfängerblz> <empfängerktonr>
Name 1/2: <empfängername>
Zweck 1/2: 924459/<empfängerktonr>/<empfängerblz>
Zweck 3/4: <nichts>

Auch hier kein Verwendungszweck. Was im Zweck 1/2 die 924459 soll, weiß ich nicht.

Einzig die Volksbank bietet die korrekten Einträge in den Feldern unter "mehr .." und im Kontoauszug auch den korrekten Verwendungszweck.

Hier steht allerdings im
Zweck 1/2: BLZ <empfängerblz> Kto: <empfängerkto> Datum: <datum> Zeit: <zeit>
Dann folgt in "Zweck 3/4" der korrekte Verwendungszweck.

Ich vermute, daß ProfiCash mehr als 2 Verwendungszweckzeilen sendet und die Epfängerbankverbindung in Verwendungszweckzeilen 1 und 2 einfügt, wodurch die ursprünglichen Verwendungszweckzeilen 1/2 zur 3/4 werden.
Mit 4 Zeilen können aber scheinbar nur die Volkdbank umgehen, die anderen Banken schneiden ab oder verstümmeln.

Der Programmfehler läge dann darin, daß die Bankparameter nicht richtig ausgelesen werden. Ich habe da mal reingeschaut, die Volksbank unterstützt 14 Verwendungszweckzeilen, die Post- und Netbank nur 2.


M.f.G. Anton

Klar ist es Sache der betreffenden Bank, wie sie das handhabt. Ich bin nicht aus dem Banksektor, sondern "nur" Anwender und stelle mir vor, daß wenn vom "hbci-pin/tan" die Rede ist, ein halbwegs vom ZKA genormtes Verfahren angewendet wird.
Ich habe es leider im direkten Kontakt mit den Beteiligten immer wieder erfahren müssen, daß immer die Anderen schuld sind.
Die Bank gibt der Software die Schuld, der Softwarehersteller der Bank.
Nun kann ich aus verständlichen Gründen nicht noch zusätzliche Bankaccounts anlegen, um nachzuweisen, daß es nicht nur die Post- und Netbank ist, sondern auch Bank x, y, und z.
Ich meine, es liegt hier eindeutig am Programm, da die Verwaltung der o.g. Banken mit Moneyplex (bisher im Einsatz) und Starmoney5 (im Test) ja einwandfrei funktioniert.
Mein Verdacht, daß ProfiCash die Bankparameter nicht ausliest, wird auch dadurch erhärtet, daß es z.B. bei der Netbank, welche laut BPD keine Sammelüberweisung anbietet, weiterhin Sammelüberweisungen versucht. Man muß hier manuell (!) erst auf Einzelüberweisung umstellen.

M.f.G. Anton

Bin ich vielleicht als Anwender einfach zu anspruchsvoll, wenn ich von einem professionellen (und entsprechend teueren) PC-Bankingprogramm erwarte, daß es mit allen Banken, die sich an die ZKA-Normen halten, klarkommt?
Schließlich ist der Sprit an der Tankstelle ja auch für alle Autos, da gibt es keine Zapfsäule nur für VW oder nur für Opel.

M.f.G. Anton

Hallo,

langsam wird es etwas eng, da einige Überweisungen anstehen.
Kann mir jemand vielleicht einen Tip geben, wie ich ProfiCash dazu bringe, nur zwei Verwendungstextzeilen zu senden?

M.f.G. Anton

Edit: Testüberweisungen mit Moneyplex und StarMoney klappten und ergaben korrekte Verwendungszwecke!!!