Immer mal wieder: Speichern fehlgeschlagen

Hallo,

ähnliche Anfragen haben uns auch von anderen Nutzern erreicht. Im Fehlerprotokoll sind jeweils Einträge "System.IO.IOException: Der Cloudvorgang ist ungültig." zu finden.

Bisher sieht es so aus, als ob für die Probleme folgende Ursachen zusammentreffen müssen:

1) Speicherung des Datentresors im OneDrive Dokumente Ordner (z.B. "C:\Users\USERNAME\OneDrive\Dokumente").

2) Windows 11 Version 25H2

Möglicherweise hängt das Problem auch mit einem Sicherheitsupdate von Windows zusammen:
2.1) Windows 11 13. Januar 2026 (KB5074109) (26200.7623 und 26100.7623)
2,2) Windows 10 13. Januar 2026 (KB5073724) (19045.6809 und 19044.6809)

In diesem Fall sollte der Datentresor vom OneDrive Ordner in den normalen Dokumente Ordner verschoben werden. Das geht wie folgt:

1) Erst mal sicherstellen, dass ein automatisches Backup zum Datentresor existiert (Menüpunkt Backupinformationen).

2) In den Einstellungen vor der Anmeldung den "Speicherort für Datentresore" auf ein lokales Verzeichnis (Startbildschirm > "Immoware24 Banking" > "Einstellungen" > "Speicherordner") ändern. Es reicht oft nicht den Pfad zu löschen, weil Windows 11 unter Umständen den Standard Dokumente-Ordner bereits auf OneDrive gelegt hat.

3) Löschen der defekten Datentresordatei *.sub und das zugehörige *.sub.att aus dem lokalen OneDrive Dokumente Ordner.

4) Anschließend ein Backup in den neuen Ordner wieder herstellen.

Jetzt sollte sich der Datentresor wieder normal nutzen lassen.