Störung bei Atruvia?

 
hibiscus
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Re: Störung bei Atruvia?

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Gepostet: 08.07.2026 - 09:56 Uhr  ·  #21
Dann habe ich auch keine Ideen mehr, ausser möglicher Verwechslung (mehrere Bankzugänge und du hast den falschen neu angelegt oder mehrere Konten).
cord
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Re: Störung bei Atruvia?

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Gepostet: 08.07.2026 - 13:31 Uhr  ·  #22
Ich verwalte mehrere Konten bei der VoBa Hildesheim.

Schlüsseldatei im HBCI4Java/Hibiscus-Format (RDH) ist richtig?
Oder soll ich mal RDH-Fromat (..., VR-NetWorld, ...) versuchen, weil es ja eine VoBa ist? Die Schlüsseldatei ist glaube ich noch aus einem uralten VR-NetWorld.

Jetzt muss ich mal was anderes machen. Ich werden am Wochenende weiter probieren.

Konten löschen und über Bankzugang neu anlegen lassen?
Kann ich später die alten Umsätze aus einem Backup wieder herstellen?

Neu installieren?
Raimund Sichmann
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Re: Störung bei Atruvia?

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Gepostet: 11.07.2026 - 10:36 Uhr  ·  #23
Ich würde es an deiner Stelle erstmal mit PIN und TAN testen, den Zugang hast du ja anscheinend.
cord
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Re: Störung bei Atruvia?

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Gepostet: 11.07.2026 - 16:28 Uhr  ·  #24
@Raimund Sichmann

danke, das hat mich weiter gebracht:
Zitat
Ich würde es an deiner Stelle erstmal mit PIN und TAN testen, den Zugang hast du ja anscheinend.


Also mit PIN und TAN komme ich an meine Konten ran und ich kann auch in den "Synchronisationsoptionen" das CAMT-Format auswählen.
Kann es sein das meine Bank den Zugang per Schlüsseldatei gar nicht mehr "richtig" anbietet? Ich kann über Schlüsseldatei nur noch den Saldo und die Banknachrichten abholen. Sobald ich die Umsätze holen möchte bekommen ich den Fehler:
Zitat
Geschäftsvorfall KUmsZeit wird nicht unterstützt, evtl. andere HBCI-Version benutzen
. Das CAMT-Format wird mir nicht zur Auswahl angeboten. Im Online Banking wird mir als Sicherheitsverfahren auch nur SecureGo plus und Sm@rt-TAN plus angeboten.

Ich wünsche Euch allen ein schattiges Plätzchen.

Vielen Dank, Cord
Raimund Sichmann
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Re: Störung bei Atruvia?

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Gepostet: Gestern um 17:19 Uhr  ·  #25
Hallo Cord,
Zitat
Kann es sein das meine Bank den Zugang per Schlüsseldatei gar nicht mehr "richtig" anbietet?
hm, das ist denkbar, wahrscheinlicher ist aber, dass jemand aus Versehen an deinen Zugang den Abruf von Umsatzdaten deaktiviert hat. Da das ein Klick auf einen Klickfeld ist, kann das passieren. Die Info würdest du in den Userparameterdaten sehen können, aber falls die Bank wirklich das klassische HBCI auf Raten abwürgt, hilft dir das auch nicht. Sprich mal mit dem für HBCI zuständigen Fachteam deiner Bank, die sollten dir das sagen können.

Und wenn alles passt, gehst du am besten nochmal Tipps aus Links wie diesen hier durch:
forum/topic.php?t=27908
infoman
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Re: Störung bei Atruvia?

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Gepostet: Gestern um 19:14 Uhr  ·  #26
Zitat
Die Schlüsseldatei ist glaube ich noch aus einem uralten VR-NetWorld.

was spricht evtl. gegen eine neue Schlüsseldatei?
Raimund Sichmann
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Re: Störung bei Atruvia?

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Gepostet: Heute um 21:04 Uhr  ·  #27
einerseits: Die Abrufrechte, hier Umsätze und Saldo, hängen nicht an der Benuterkennung, sondern am SB-Vertrag, dass kann auf einfache Weise nur die Bank prüfen. Eine neue Kennung würde da bei einer Fehlkonfiguration der Bank nichts bringen.
Und dazu kommt, dass die Datei ist nicht defekt ist, sonst würde der Saldoabruf auch nicht klappen, die Fehlermeldungen wären auch ganz andere.

@Cord:
wenn du statt TAN-Verfahrfen lieber mit der Schlüsseldatei arbeiten möchtest, richte den Zugang komplett neu ein. Schreibe die Benutzerkennung (müsste eine Zahl mit 672... sein) in beide Felder. Wenn dort von früher etwas anderes stand, ist das evtl. die Ursache. Schau bei den Konten nach, ob hier auch die Verknüpfung zu diesem Bank-Zugang stimmt.
Wenn dann der camt-Abruf nicht geht, musst du mit der Bank sprechen, die möchten den HBCI-SB-Vertrag deiner Konten prüfen, ob da ein Haken fehlt.
Gruß
Raimund
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