DKB AKontoabruf nicht mehr möglich - Konnte Server-Antwort nicht verarbeiten.

Seit 22.07.2026 ist kein Kontoabruf bei der DKB Bank mehr möglich. Ich kann auch die Konten nicht nicht neu Anlagen. Es erscheint immer der Hinweis "Konnte Server-Antwort nicht verarbeiten." Im Protokoll heißt es

"Could not decode element currentBalance.
Could not decode segment HISAL:5:8.
Konnte Server-Antwort nicht verarbeiten."

Es betrifft alle meine Konten bei der DKB-Bank. Alle anderen Banken funktionieren einwandfrei.
Onlinebanking auf der Website der DKB Bank funktioniert uneingeschränkt.
Auch andere Banking Apps funktionieren, nur MoneyMoney nicht. Bis 22.07. ging es und ich habe nichts verändert. Hinweise auf Veränderungen bei der Bank oder Hinweise auf Wartungsarbeiten gibt es auch nicht. Weiß jemand etwas dazu?

Betrifft bei mir nur Giro und Tagesgeld. KK und Depot funktionieren. Siehe auch hier: Forum MacUser

Danke für die Hinweise! KK funktioniert bei mir tatsächlich auch. Betrifft also wohl "nur" Girokonto und Tagesgeld....

es sollte der Verursache kontaktiert werden, also die DKB

Fragst du in deinen beiden Fragen nicht dasselbe? Oder wen meinst du mit "die" und "deren"?

Ich habe es bei der DKB bereits moniert… Eine Antwort habe ich noch nicht…

ja, habe über das Kontaktformular geschrieben. Außerdem habe ich auch angerufen. Es wurde mir ein Fehler bestätigt und ein Rückruf angeboten. Mal schaun wie das weitergeht/bis wann es wieder geht.... Könnte mir schon vorstellen, dass sie wieder Ruhe haben wollen und den Bug evtl. schneller abstellen wenn mehr Betroffene sich dort melden...

Ich habe das Problem bzw. die "Herausforderung" jetzt ebenfalls bei der DKB platziert.
Mal schauen, ob sie zeitnah antworten bzw. wichtiger wäre mir dass das Problem gelöst wird.
Bei mir besteht das Problem bei MoneyMoney seit ca. Mitte voriger Woche. - Eventuell wurde da irgendwas bei der DKB geändert.
Im Browser oder in der den DKB-Apps geht ja die Abfrage, bzw. werden da die aktuellen Stände angezeigt ohne Probleme. Vielleicht sind ja Browser und App auch nicht ganz so "kritisch" im Umgang der FinTS.