2.Bankverbindung wird durch Aktualisierung immer deaktiviert

Raiffeisenbank und Deutsche Bank Konten vorhanden

Hitchhiker

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2.Bankverbindung wird durch Aktualisierung immer deaktiviert

· Gepostet: 21.11.2005 - 09:46 Uhr · #1

Mahlzeit zusammen,

ich hab ein Problem bei einem Kunden, der 2 Bankverbindungen (Deutsche Bank und Raiffeisenbank) nutzt.

Beide haben den Status "grüner Haken".

Werden nun unsere Konten aktualisiert (Raiba), wird im Anschluss daran die DeutscheBank-Bankverbindung deaktiviert.
Unter Spalte Quelle hat diese Bankverbindung dann ein durchgestrichenes Symbol und man kann nun keine Konten mehr über diese Bankverbindung bedienen/aktualisieren.

Synchronisiert man die DeutscheBank-Bankverbindung erneut, dann steht die Bankverbindung wieder einwandfrei zur Verfügung. Quellsymbol ist dann auch nicht mehr durchgestrichen.

Hat jemand da Rat für mich?

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Re: 2.Bankverbindung wird durch Aktualisierung immer deaktiviert

· Gepostet: 22.11.2005 - 11:06 Uhr · #2

Sorry, leider keinen Rat:

Das Problem hatte ich bei einem Kunden auch schon. Nur handelte es sich um zwei Bankverbindungen bei ein und derselben Bank (noch aus den Zeiten, als die HBCI-Benutzerkennungen kontobezogen waren).

Hier wurde dann einfach eine Benutzerkennung um das zweite Konto erweitert und die überflüssige Benutzerkennung/Bankverbindung gelöscht...

Damals hatte ich aber die Info bekommen, dass das Problem mit V. 3 behoben wird...

bye

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