Hi Leute,
ich begebe mich heute mal auf ganz dünnes Eis: Ein Kunde von mir arbeitet mit Moneyplex und einer HBCI-Chipkarte. Seit er seine neue Karte erhalten hat (Jahreswechsel) funktioniert nichts mehr...
Er hat sich hilfesuchend an die Hotline von Moneyplex gewandt - die haben ihn gebeten zu fragen, welche "Chip-Generation" wir benutzen, da die SECCOS Karten der VoBa im Moment ja an allen Ecken Probleme bereiten. Wir benutzen als Spardose aber nach wie vor die normalen DDV Chips, ich wüßte nicht das sich da etwas geändert hat (bin aber auch kein Experte auf diesem Gebiet).
Habt ihr eine Idee, warum Moneyplex nicht mit unserer Karte möchte? Ich hab noch keine weiteren Infos, außer "Moneyplex lehnt die Karte ab" -- wenn ihr noch Infos braucht, sagt Bescheid, dann hol ich mir noch Input.
Und jetzt ran an die Glaskugeln!!
Danke
Angel
ich begebe mich heute mal auf ganz dünnes Eis: Ein Kunde von mir arbeitet mit Moneyplex und einer HBCI-Chipkarte. Seit er seine neue Karte erhalten hat (Jahreswechsel) funktioniert nichts mehr...
Er hat sich hilfesuchend an die Hotline von Moneyplex gewandt - die haben ihn gebeten zu fragen, welche "Chip-Generation" wir benutzen, da die SECCOS Karten der VoBa im Moment ja an allen Ecken Probleme bereiten. Wir benutzen als Spardose aber nach wie vor die normalen DDV Chips, ich wüßte nicht das sich da etwas geändert hat (bin aber auch kein Experte auf diesem Gebiet).
Habt ihr eine Idee, warum Moneyplex nicht mit unserer Karte möchte? Ich hab noch keine weiteren Infos, außer "Moneyplex lehnt die Karte ab" -- wenn ihr noch Infos braucht, sagt Bescheid, dann hol ich mir noch Input.
Und jetzt ran an die Glaskugeln!!
Danke
Angel
Allerdings schiebt man sich ja sowieso den Schwarzen Peter hin und her...
