HBCI call back unbeantwortet

 
kohnan
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HBCI call back unbeantwortet

 ·  Gepostet: 17.02.2006 - 16:44 Uhr  ·  #1
Hallo,

Kunde erhält nach Update auf 3.01 den Fehler

HBCI callback unbeantwortet / abgebrochen


Bankverbindung (HBCI Diskette) haben wir überprüft und die URL ist richtig eingetragen - www.hbci-vrbank.de

Firewall ist ausgeschaltet. Betriebssystem XP home.

Hat jemand eine Idee wie man die Bankverbindung wieder zum laufen bringt?

Danke.
Raimund Sichmann
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Re: HBCI call back unbeantwortet

 ·  Gepostet: 17.02.2006 - 23:55 Uhr  ·  #2
bei www. in der hbci-Server-Adresse kriege ich immer leichte Stehhaare, aber das hat wohl das Rechenzentrum verbrochen und stimmt ja wohl. Ein Ping auf die Adresse gibt die IP 195.200.36.159 aus, möglicherweise geht es damit?

Kannst du an evtl. an Logfiles kommen, Kohnan?

Leider kenne ich die VRNW nicht so gut, sorry & Gruß
Raimund
Heart
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Re: HBCI call back unbeantwortet

 ·  Gepostet: 20.02.2006 - 09:04 Uhr  ·  #3
Hatte diesen Fehler auch bereits mehrmals bei unseren Kunden....

Hier war die Konstellation eigentlich immer so:

- Kunde nutzt T-Online/Startcenter für Verbindungsaufbau
- in der VRNW Software ist nach dem 3.01 Update bei Extras > Einstellungen > Verbindung "T-Online" zwar angehakt, aber im DropDown Menü steht kein Eintrag mehr drin.

Hier dann einfach T-Online Version 6 rein (Kd. sollte natürlich die 6er Version installiert haben ;) ) und alles lief wieder!
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