HBCI-Sicherheitsdatei von Raiffeisenbank

Hallo,

unsere HBCI-Unterschriftsdiskette hat sich nach langer Zeit verabschiedet.
Daraufhin haben wir uns einfach eine neue Benutzerkennung von der Raiffeisenbank geholt und diese dann eben in SFirm initialisiert.

Der Witz ist jetzt der: Die Initialisierung war erfolgreich (Freischaltung konnte durchgeführt werden), jedoch kommt jetzt immer die Meldung bei Abruf von Kontoauszügen:

"Fehler beim Übertragen der Dialoginitialisierung
Kernel-Fehlercode 2300007

Die Rückmeldung enthält eine Meldung, dass der Dialog abgebrochen worden ist.

Insitutsrückmeldungen für die Dialoginitialisierung:
Abgebrochen (Code 9800) [G]
Signaturberechtigung für diesen Kunden unzulässig."

Was nun?

Freischaltung war erfolgreich !!

Ich habe so ein Problem auch bei einem meiner Kunden. Allerdings scheitert da schon die Initialisierung. Die Anzeige des Banken-Hash erfolgt noch, dann diese Fehlermeldung.

Daten sind korrekt hinterlegt (laut Ini-Brief) und die VB sagt auch, dass es gehen sollte. Es wäre alles hinterlegt. Bin da zur Zeit auch ratlos.

Außer Neuinstallation fällt mir da auch nix ein. Aber es ist bei dieser SFIRM-Installation der erste Versuch die VB einzurichten. Gab also vorher keine VB in dem SFIRM. :?

Hallo,

auch ich hatte diese Woche die (fast) identische Fehlermeldung - nur bei einem Spk-Kunden mit HBCI-Chipkarte.

Das Gigantische war, daß die Benutzerkennung auf der Karte und im Kartendialog in unseren Systemen korrekt hinterlegt waren.

Nach langer Recherche und Rückfrage beim RZ, gibt es jetzt folgende Aussage:

Es ist der seltene Fall aufgetreten, daß die BK auf der Karte und im Kartendialog okay waren, aber ein "nachgelagertes System" diese Daten nicht korrekt übermittelt bekommen hatte. Das wird heute vom RZ behoben und soll am Montag wieder funktionieren.

Bin gespannt

Hallo,
geh mal in >>Extras >> Optionen >> Administrator (bzw Administrator 1 bei jSP1) und repariere die Patchlevelinstallation. kann sein, daß eine Kernelaktualisierung abgeschmiert ist.

CU
Frank

Hallo,

schau mal, ob die neue Benutzerkennung in all diesen Feldern eingetragen wurde:

- Benutzerkennung
- Kunden-ID
- Kunden-ID (Konto) im Abschnitt "Sicherheitsmedium"

Viele Grüße
Andreas