iTAN- zwangsweise Umstellung

Ich beziehe mich mal auf die Sparkassen in Westfalen-Lippe:

Ein Teil hat im Sommer letzten Jahres die "Homepage-Kunden" auf iTan umgestellt. Die Software-Kunden konnten / mussten mangels Software ohne iTan weiterarbeiten. Wollte ein Kunde im Internet weiter ohne iTan arbeiten, musste der Kunde ein Verzicht auf die iTan unterschreiben bzw. elektronisch signieren und er bekam wieder das klassische TAN-Verfahren.

Der andere Teil der SPK hat alle Kunden ohne iTan belassen und auf der Anmeldeseite den Hinweis, dass iTan auf Wunsch verfügbar ist, angebracht und dann bei Bedarf umgestellt.

Vielen Dank erstmal für die Antworten.
Die Sparkassen, die Deutsche Bank, die Postbank, die PSD-Banken...
Da sieht man es mal wieder. Weil halt 90% der Computernutzer
Amateure sind und auf alles klicken müssen, müssen im Gegenzug genau die darunter leiden, die mit PC und Internet umgehen können.
Hoffentlich kommt der Tag, an dem der Computer den User aussperrt, der nicht mittels eines Computer-Führerscheins eine Befähigung nachweisen kann )

Was ich aber immer noch nicht verstehe - warum lassen die Banken dem Kunden nicht die Wahl ? Gibt es irgendeine rechtliche Verpflichtung, dass die Banken iTAN anbieten müssen? NEIN.
Weiterhin verkaufen sie einem iTAN als "noch sichereres Sicherheitsmedium" - Was heisst das jetzt ? War das bisherige Verfahren mit PIN und normaler TAN, das jahrelang als sicher angepriesen wurde, doch nicht so sicher ?

Zum einen zwingen sie die Kunden durch höhere Gebühren für beleghaften Zahlungsverkehr zum Online-Banking. Auf der anderen Seite legen sie einem mobilen User Steine in den Weg.

Ein gefrusteter ElectronicBanker

Nö, gezwungen werden die Kunden nicht, zumindestens ist mir spontan kein Fall bekannt, wo der beleghafte Zahlungsverkehr übermäßig teurer geworden ist zugunsten des Onlinebankings...

Und was spricht dagegen, die komplette Liste mitzunehmen, bei genauerer Betrachtung gar nix, denn was bringt einem denn schon allein die TAN-Liste...



Dann mal bewußt provokant dagegen, wie viele wollen denn überhaupt zwingend "nur" TAN weiternutzen und ergibt sich mit iTAN überhaupt wirklich ein Nachteil...



Hast du dir doch schon selber beantwortet, von wem die Sicherheit abhängt Obwohl natürlich auch immer darauf ankommt, was man als PIN/TAN definiert und was für Umgebungsvariablen man voraussetzt.

Wir machen es ein bisschen anders.

Generell haben wir im ersten Schritt alle die Kunden die bisher noch alte -nicht nummerierte- Listen hatten mit neuen versorgt (als nicht aktive Folgeliste). Der Zugangsweg der Kunden war dabei egal

Im zweiten Schritt haben wir alle Internet-Banking Kunden (also alle die mindestens die letzten 90 Tage rückwirkend nichts ausser Internet-Banking genutzt haben) auf iTAN umgestellt.

Weitere Schritte folgen, als nächstes sind Softwarekunden mit fähigen Softwareprodukten dran.

Neukunden kriegen generell iTAN, im Begleitschreiben steht aber ausdrücklich drin das das abschaltbar ist und mit Software eventuell nicht funktioniert.

Hmm, und was haben beleghafte Überweisungen vor 10 Jahren gekostet? Ups, 40 Pfennig bis ne Mark... Du wolltest sparen, niemand hat dich gezwungen...



100% kann man es nie Recht machen, aber 99% reichen ja auch. Man kann sich eben auch Probleme einreden, wo keine sind, als wenn man keine 3 TAN-Listen mit 5-Kiloschein transportieren kann.



Du bist nur ziemlich allein mit deinem "Problem" und Veränderungen/Weiterentwicklungen gehören zum Leben nunmal dazu...

Da wäre ich vorsichtig und würde mir mal die Sonderbedingungen des Online-Banking-Vertrags lesen. Dort steht, dass die TAN nie elektronisch gespeichert werden sollen. Aber das Thema hatten wir ja schon ...