Hallo zusammen,
in windata 8 wird der "elektronische Kontoauszug" automatisch mit den Kontoinformationen abgerufen, wenn die betreffende Bank/Sparkasse
1. den Geschäftsvorfall HKEKA unterstützt
und
2. die Freischaltung für den elektronischen Kontoazusg für das betreffende Konto aktiviert hat.
FRAGEN:
Wenn der Kunde den elektronischen Kontoauszug abgerufen hat, erfolgt i.d.R. keine Auszugschreibung (Papier) mehr, oder????
Was passiert, wenn der Kunde den elektronischen Kontoauszug nicht "abholt"??? Bekommt er dann nach einer bestimmten Zeit einen "Zwangsauszug" auf Papier???
Ist es sinnvoll, den Abruf des elektronischen Kontoazuszugs optional zu steuern, d.h. dass beim Abruf der Kontoinformationen der elektronische Kontoauszug nur dann abgerufen wird, wenn der User eine entsprechende Option ausgewählt hat?
Damit wir das Thema "elektronischer Kontoauszug" in windata 8 optimal umsetzen können, wären wir für Tipps und Hinweise, wie dies bei den einzelnen Banken/Sparkassen gehandhabt wird sehr dankbar.
Stefan Balk
in windata 8 wird der "elektronische Kontoauszug" automatisch mit den Kontoinformationen abgerufen, wenn die betreffende Bank/Sparkasse
1. den Geschäftsvorfall HKEKA unterstützt
und
2. die Freischaltung für den elektronischen Kontoazusg für das betreffende Konto aktiviert hat.
FRAGEN:
Wenn der Kunde den elektronischen Kontoauszug abgerufen hat, erfolgt i.d.R. keine Auszugschreibung (Papier) mehr, oder????
Was passiert, wenn der Kunde den elektronischen Kontoauszug nicht "abholt"??? Bekommt er dann nach einer bestimmten Zeit einen "Zwangsauszug" auf Papier???
Ist es sinnvoll, den Abruf des elektronischen Kontoazuszugs optional zu steuern, d.h. dass beim Abruf der Kontoinformationen der elektronische Kontoauszug nur dann abgerufen wird, wenn der User eine entsprechende Option ausgewählt hat?
Damit wir das Thema "elektronischer Kontoauszug" in windata 8 optimal umsetzen können, wären wir für Tipps und Hinweise, wie dies bei den einzelnen Banken/Sparkassen gehandhabt wird sehr dankbar.
Stefan Balk
Es gibt da pro Institut noch individuelle Einstellungen, die eigentlich wieder alle Variationen abdecken...
- ich glaube die genannten Einstellungen sind voll ausreichend. Eine Mercedes-Variante fände ich die Voreinstellung "monatlich" und ein Hinweis, ggfs. mit der Bank Rücksprache zu halten wie die Termine zu setzen sind um Zwangsauszüge zu vermeiden (Achtung, subjektiv eingefärbt !).