Hallo!
Zwei Kunden beschwerten sich heute bei mir, dass Sie im HBCI-Verfahren mit Sicherheitsmedium seit kurzem mehrmals nach der PIN gefragt werden...
Der eine Kunde nutzt das HBCI-Verfahren mit USB-Stick und der andere HBCI mit der neuen SECCOS-Chipkarte...
Die doppelte PIN-Abfrage erfolgte jeweils bei Transaktionen: Jeweils eine Dauerauftragsanlage und bei dem anderen Kunden ein Überweisung.
Also ich konnte das Problem nicht nachstellen... Gibt's irgendwo ein Häkchen, das 'raus geflogen sein könnte :?:
Edit: Version der VR-NetWorld-Software ist 3.02
Vielen Dank schon mal für Eure Hilfe!
Gruß
Kai
Zwei Kunden beschwerten sich heute bei mir, dass Sie im HBCI-Verfahren mit Sicherheitsmedium seit kurzem mehrmals nach der PIN gefragt werden...
Der eine Kunde nutzt das HBCI-Verfahren mit USB-Stick und der andere HBCI mit der neuen SECCOS-Chipkarte...
Die doppelte PIN-Abfrage erfolgte jeweils bei Transaktionen: Jeweils eine Dauerauftragsanlage und bei dem anderen Kunden ein Überweisung.
Also ich konnte das Problem nicht nachstellen... Gibt's irgendwo ein Häkchen, das 'raus geflogen sein könnte :?:
Edit: Version der VR-NetWorld-Software ist 3.02
Vielen Dank schon mal für Eure Hilfe!
Gruß
Kai