Fehler beim Verbindungsaufbau

hallo zusammen

Ich versucher gerade, mit dem VR-Netkey auf mein Konto zu kommen. Normalerweise benutzte ich bis zum heutigen Tag den normalen Zugang zur VR-Bank über meine Kontonummer. Da der VR- Netkey mein Konto personalisiert, habe ich mich zu einem Wechsel entschlossen. So, nun mein Problem:

Wie von der VR-Bank beschrieben, abe ich eine neue Bankverbindung mit HBCI/FinTs angelegt und Pin/Tan- Verfahren gewählt. Nach dem fertigstellen der Bankverbindungseinrichtung erfolgte dann ein leider erfolgloser Versuch, auf www.vrnetworld-hbci.de/cgi-bin/hbciservlet zuzugreifen. Es kam der Fehlercode 9999, dass beim öffnen des Transportweges ein Fehler aufgetreten ist. Fehlerquelle: Wohl der Router.

Also im Router Port 443 und ZielIP 195.200.36.158 explizit freigegeben. Noch mal versucht: Fehler. Dann hab ich die Firewall ganz abgeschalten und den Router neu gestartet. Ein weiterer Verbindungsversuch hat mir ebenfalls nicht geholfen. Ich bin gerade ein offenes Loch für Würmer und Viren.

Eine Pinganfrage an 195.200.36.158 brachte kein Ergebnis zu Tage, denn es wurde kein Paket beantwortet. Ich habe keine Ahnung, wo der Fehler liegt. Vielleicht hat einer einen Tipp (könnte jemand für mich mal den Server oben anpingen?) wie ich wieder Homebanking betreiben kann, das auch sicher ist.

Danke
uiso

Danke, aber es funktioniert noch immer nicht. Hab jetzt
https://www.vrnetworld-hbci.de/cgi-bin/hbciservlet
eingegeben und noch immer die Fehlermeldung bekommen. Habs mit https, ohne www, mit direkter IP (195.200.36.158) und der URL
hbci11.fiducia.de/cgi-bin/hbciservlet
versucht. Alles ohne erfolg

Der Kundenberater bei der Bank hat noch gemeint, dass ich
telnet 195.200.36.158 443
eingeben soll. Wenn ich das mache, dann kommt ebenfalls verbindungsabbruch.

Bin echt ratlos was ich noch ausprobieren kann. Die Einstellungen von Windows bezüglich Netzwerk stimmen (IE kommt ins INET). Sogar die Softwarefirewall ist ausgeschalten. Was stimmt bei mir nicht?

Servus
Hab das Problem inzwischen gelöst. Allerdings kann ich nicht sagen wo der Fehler lag. Ob es so etwas banales wie ein Systemneustart oder ein aufwendiges Firmwareupdate des Routers war, weiß ich nicht. Ich bin auf alle fälle froh, dass es jetzt wieder geht

Nur noch eine Frage:
Wenn ich einen neuen Benutzer (nicht Mandanten) anlege, dann erscheint der nicht beim Starten in dem Feld wo Supervisor steht. Weiß hier einer Rat?

Danke an euch beide für eure Tipps
uiso

Also ich hab ihn mit Administratorrechten erstellt und ihn zudem nicht gesperrt. Wenn ich im Willkommensbildschrim dann unten das Feld bei Benutzer aufmache, ist "Supervisor" meine einzige Wahlmöglichkeit. Bei einem anderen Computer funktioniert es einwandfrei, nur nicht an dem BuchhaltungsPC. Weiß einer Abhilfe?