Starmoney 5.0 / Sbroker / Einzelwerte Depotbestand

Hallo zusammen,

versuche schon seit geraumer Zeit mein Depot bei der Sparkasse über Starmoney zu managen. Ich bekomme aber lediglich (bei der hundsnormalen anmeldung über die PIN-Abfrage, welche Konten mir zur Verfügung stehen) die Endsaldos der Depots.

Die Einzelbestände (Aktien) tauchen nicht auf.

Mein Versuch das Konto über die BLZ von Sbroker Duisburg 30030100 einzurichten klappt, jedoch kann ich keine Bestände wegen falscher Pin ?? abrufen. Mit meiner Knto. Nr. und Pin kann ich mich jedoch online auf der Sparkassen Page einloggen und auch handeln. Freigeschalten zum online Handeln, bin ich, das hab ich schon über meinen Sachbearbeiter geprüft.

Hat jemand Vorschläge ??

Gruß

hallo,

ist als wertpapierdepot eingerichtet.

Das den Wegen kapier ich nicht ops:

Ich habs ganz normal mit PIN/TAN eingerichtet (Assistent).

Gruß

So jetzt hab ich mich mal versucht auf Sbroker (wie im obigen Link genannt) einzuloggen. Fehlanzeige. Schwups die Jungs mal angerufen und erfahren, dass die mit meiner Sparkasse vor Ort nischt zu tun haben, d.h. ich hab gar keine Zugangsdaten für Sbroker, weil ich bei Sbroker direkt auch kein Depot habe.

Klingt zwar komisch aber über die örtliche Sparkassenseite (dort direktbrokerage) kann ich mich online einwählen und Handeln. Über Sbroker direkt aber nicht.

So, wie krieg ich jetzt Zugang über meine örtliche Kasse ???, glaube geht gar nicht oder ????

Gruß

Sparkasse-singen-radolfzell.de

werde ich mal machen Gruß und Danke