WISO 2006 und Volksbank HBCI

Hallo zusammen,

eine Kundin ist bei uns im Haus für HBCI freigeschaltet. Ihre Schlüssel konnte sie noch senden, möchte sie aber das Konto synchronisieren, erhält Sie folgenden Fehler: "Serververbindung: Fehler beim Aufruf der Zugangsdaten".
Die Wiso-Hotline sagt, wir (also die Bank) ist schuld, ich kann aber beim besten Willen nichts finden.

Weiss jemand Rat?

Ich bin nur die EBL-Vertretung bei uns im Haus und daher nicht so bewandert. Wass muss ich tun?

Das scheint geholfen zu haben.

Vielen Dank!