Umsatzanzeige in T-Online 5

Hallo,

ein Kunde hat im T-Online folgendes Problem: er hat die Umsätze aktualisiert, hat auch den aktuellen Kontostand erhalten, aber bei einigen Buchungen steht als Beschreibung "Die Summe der nicht abgerufenen Zahlungen beträgt....". Normal sollte da ja dann stehen Scheck, Laschrifteinreichung usw. Er hat das Prob erst seit Anfang Januar, davor hat noch alles einwandfrei geklappt.

Kann mir da jemand weiterhelfen??

viele Grüsse

Thomas

Hallo Thomas, noch eine Ergänzug: Es ist unter Bearbeiten>System>Umsatzzeitraum zu kontrollieren, ob für die betreffende Bank der maximal mögliche Zeitraum eingestellt ist.
Gruß Reinhard

Du solltest Dich bei Deiner Bank ggf. erkundigen warum diese Buchungen vom Server nicht zur Verfügung gestellt werden.

Evtl. auch mal probieren die Umsätze komplett neu abzurufen.

Wenn Du z.B. die Umsätze der letzten 90 Tage abrufen kannst, dann lösche die letzten 90 Tage (am besten vorher die Umsätze sichern) und rufe diese dann neu ab.

Gruß
Helgomat