Absturz nach Update auf 3.1

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dj-abszess

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Absturz nach Update auf 3.1

· Gepostet: 07.11.2006 - 10:15 Uhr · #1

Hi,

seit heute steht ja das Online-Update auf die Version 3.1 zur Verfügung. Hat damit schon jemand Erfahrung?

Bei einer Kundin von uns stürzt das Programm seit dem Update bei jedem Verbindungsversuch ab.

MfG,
Sebastian

dj-abszess

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Re: Absturz nach Update auf 3.1

· Gepostet: 07.11.2006 - 10:19 Uhr · #2

Hab ich ganz vergessen:

Kunde hat WinXP Pro mit SP2

reder

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Re: Absturz nach Update auf 3.1

· Gepostet: 07.11.2006 - 11:00 Uhr · #3

hier der selbe mist. aber noch keine infos.
gibts sowas wie qualitätssicherung noch im genossenschaftsbereich?

wo gibts changelog?

mach das nur als vertretung und keiner weiß bescheid...

Holger Fischer

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Re: Absturz nach Update auf 3.1

· Gepostet: 07.11.2006 - 11:14 Uhr · #4

Hallo Reder,

natuerlich gibt es eine QS! Was fuer eine dumme Frage! Wenn nach einem Update eine Onlineuebertragung nicht funktioniert, liegt das in der Regel an einer Firewall, die die neue Version sperrt.

Gruss

Holger

reder

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Re: Absturz nach Update auf 3.1

· Gepostet: 07.11.2006 - 11:19 Uhr · #5

hallo holger,

und die installationsprobleme? gibts da schon irgendwo infos?
angeblich können bestimmte dll nicht geschrieben werden. warte auf kunden fax.

ich kann nicht alle kunden anrufen und irgendwelche ordner löschen lassen.

unser dz-betreuer informiert mich erst nachmittags.

Odin

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Re: Absturz nach Update auf 3.1

· Gepostet: 07.11.2006 - 11:19 Uhr · #6

Moin,

als erste Hilfe:
über das Tool:
C:\Programme\VR-NetWorld\recover\bin\Recovery.exe
kann der alte Zustand (3.02) wieder hergestellt werden.
Oder zu Fuß:
den Inhalt von:
C:\Programme\VR-NetWorld\recover\data
in das Stammverzeichnis kopieren

Viel Erfolg

Od

reder

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Re: Absturz nach Update auf 3.1

· Gepostet: 07.11.2006 - 11:29 Uhr · #7

danke!

leider klappt das bei mir nicht.

Odin

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Re: Absturz nach Update auf 3.1

· Gepostet: 07.11.2006 - 11:30 Uhr · #8

Moin,

zu den Installationsproblemen:

Das Update erfordert Admin-Rechte. Steht im Update-Hinweis auch drin.
Das ist meist die Lösung...

Viel Erfolg

Od

reder

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Re: Absturz nach Update auf 3.1

· Gepostet: 07.11.2006 - 11:32 Uhr · #9

ja, das ist ja normal. wenn diese nicht vorhanden sind startet setup trotzdem?

Odin

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Re: Absturz nach Update auf 3.1

· Gepostet: 07.11.2006 - 11:33 Uhr · #10

Moin,

wenn das recovery nicht geht, steht in meinem Posting auch noch die
zu Fuß Lösung...

Bis dann

Od

Odin

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Re: Absturz nach Update auf 3.1

· Gepostet: 07.11.2006 - 11:38 Uhr · #11

Moin,

zum setup beim Update: ja das startet auch ohne Admin-Rechte. Aber ggfs. fährt es dann gegen die Wand...

Od

reder

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Re: Absturz nach Update auf 3.1

· Gepostet: 07.11.2006 - 11:39 Uhr · #12

Zitat geschrieben von Odin

Moin,

wenn das recovery nicht geht, steht in meinem Posting auch noch die
zu Fuß Lösung...

Bis dann

Od

angeblich existiert datenbank nicht bei zu Fuß Lösung. geht das bei dir oder nur bei älteren versionen?

dj-abszess

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Re: Absturz nach Update auf 3.1

· Gepostet: 07.11.2006 - 11:53 Uhr · #13

Naja, also das Upadate selber hat bei meinem Kunden ja funktioniert, nur stürzt das Programm seit dem immer ab. Kann das dann auch an den Admin-Rechten liegen?

TEO

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Re: Absturz nach Update auf 3.1

· Gepostet: 07.11.2006 - 12:15 Uhr · #14

Habe bereits 2 Kunden (Windows 98) bei denen nach dem Update 2 verschiedene Fehlermeldungen auftreten.

Fall 1: (Hier verlief das Update ohne Fehler)

- HBCI MANAGER KONNTE NICHT INITIALISIERT WERDEN

Fall 2: (Hier kam beim Installieren des Updates schon ein Fehler)

- PROZEDUREINSPRUNGPUNKT "?getFileFromPath@cfileutilities xxxxxx" WURDE IN DER DLL "Databasemgr.dll" nicht gefunden.

Wir haben bei uns mit 2 Testrechnern (Win98 und WinXP Home SP1) das Update ohne Probleme durchfuehren koennen.

Neuling

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Re: Absturz nach Update auf 3.1

· Gepostet: 07.11.2006 - 12:40 Uhr · #15

Hallo Zusammen!

Gibt es eigentlich auch ein Update von Version 2.5 auf 3.x oder wird hier zwingend die CD-Rom mit der Vollversion 3.x benötigt!?

TEO

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Re: Absturz nach Update auf 3.1

· Gepostet: 07.11.2006 - 12:52 Uhr · #16

Ein Update von 2.5 auf 3.0 gibt es.

www.dz-bank.de waere eine moegliche Quelle.

Andreas Drott

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Re: Absturz nach Update auf 3.1

· Gepostet: 07.11.2006 - 13:40 Uhr · #17

Sorry TEO, aber da muss ich wiedersprechen. Das Update auf 3.0 bekommst Du nur von Deiner Bank, weil sich dort etwas lizenztechnisch geändert hat. Deshalb kann es sein, dass Deine Bank Dir etwas dafür berechnet.

Gruß

Andy

TEO

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Re: Absturz nach Update auf 3.1

· Gepostet: 07.11.2006 - 13:52 Uhr · #18

Stimmt.

Bei unserer Bank ist das nicht so. Daran habe ich nicht gedacht.

andrea

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Hier auch ein Absturz beim Verbindungsaufbau nach Update 3.1

· Gepostet: 07.11.2006 - 16:02 Uhr · #19

Die Kundin nutzte T-Online 4.0. Seit dem Update stürzte VRNWS beim Verbindungsaufbau komplett ab. Wir haben unter Extras / Einstellungen / Verbindungen den Haken bei "T-Online Version 4.0 oder älter" entfernt und bei "Windows-Einstellungen verwenden" gesetzt. Danach funktionierte alles wieder normal!

Holger Fischer

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Re: Absturz nach Update auf 3.1

· Gepostet: 07.11.2006 - 20:21 Uhr · #20

Hallo Zusammen,

es gibt zwei Ursachen für das Problem:

Ursache 1: Anwendung wird über eine Verknüpfung der "VRNetWorld3.exe" gestartet (Hinweis: diese Verknüpfung wurde manuell erstellt)
Abhilfe:
- Neue Verknüpfung auf "VRNetWorld.exe" bzw. die vorhandene Verknüpfung über Eigenschaften anpassen.

Ursache 2: Aus historischen Updates liegen von dem damaligen Update - Vorgang noch "alte" Dateien im Installationshauptverzeichnis, welche nicht gelöscht wurden
Beispiel:
OldVRToolCheckOrder.exe
OldAuftragComponent.dll
OldAusgangsKorbComponent.dll
OldBlzComponent.dll
OldDatabaseMgr.dll
OldDtaComponent.dll
OldNetzwerkMgr.dll
.....
.....
Abhilfe:
- die o.g. Dateien im Installationshauptverzeichnis löschen; danach ist der Start der VR-NetWorld Software möglich oder
- .exe-file Version 3.1016 darüber installieren.

Da das Updateverfahren schon recht betagt ist, ist mit der 3.1er Version ein komplett neues Updateverfahren ausgeliefert worden. Künftige Updates laufen also völlig anders!

Gruß

Holger

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