DasSicherheitsmedium konnte nicht gelesen werden!

Hallo !
Habe neu von meiner VR-Bank den USB ReinerSCT und VRNW Version 3.0 erhalten. Installation OK, Test Kartenleser OK!
Erste HBCI Karte war eine unpersonalisierte VRNW Card basic. Nach Transportpinänderung von 12345 auf eine sechstellige bekam ich immer die Meldung: Das Sicherheitsmedium konnte nicht gelesen werden! Entweder ist ein Fehler bei der Pin.........oder Chipkarte ist noch mit einer Transportpin versehen......usw.
Nun habe ich eine FIN TS Karte und 3 Tage später per extra Brief die Transportpin erhalten. Transportpin wieder in eine sechstellige Pin geändert, von der Software die Änderung im Display als OK bestätigt bekommen und sollte nun zur Bankverbindungseinrichtung schon die neue PIN verwenden erhalten. Gesagt getan, gleiche Meldung.Das Sicherheitsmedium konnte nicht gelesen werden.

Hat jemand eine Idee, außer falsche PIN was ich ausschließen kann.

MfG

schaugenau

Hallo Schaugau,

welche Treiberversion vom Kartenleser hast Du installiert?
Hast Du noch andere Geräte am USB Port?

Gruß

Holger

Hallo Schaugau,

wann hat Du die Treiber aktualisiert? Die Version 5.51 hat einen Bug und muss durch die 5.52 ersetzt werden!

Dann: wie alt ist dein Chipkartenleser?

Gruß

Holger

Hallo Schaugenau,

dann hast Du auf jeden Fall nicht die Treiberversion 5.5.2. Die gibt es erst seit Januar diesen Jahres.
D.h. auf jeden Fall auf diese Treiberversion updaten.

Gruß

Holger

Hallo Udo,

stimmt so genau! Wobei ich sicher bin, dass Raimund von der unpersonalisierten Chipkarte mit 768 Bit ausgegangen ist.

Gruß

Holger

Hallo Schaugebau,

der Bug betrifft nur die neue VR-NetWorld Card. Die VR-NetWorld Card basic 768 Bit ist hiervon nicht betroffen.

Gruß

Holger

Servus,

ich hab bei einen Kunden ein ähnliches Problem:

VRNW 3.02
Reiner Cyberjack (Version 5.5.3)
Neue Chipkarte (Laufzeit 2010)

es kommt immer die Meldung:
"Das Sicherheitsmedium konnte nicht gelesen werden"

und zwar wenn man auf "Weiter" Klickt auf der zweiten Seite bei Bankverbindung
einrichten! (wenn man Chipkarte ausgewählt hat)

Ich hab die Karte mit der Testfunktion in VRNW und den
Chipcardmaster getestet und konnte keinen Fehler feststellen!

Vielen Dank für die antworten

Guten Morgen,

nein, die PIN Änderung wäre erst das nächste Fenster, und soweit
komm ich gar nicht!

Viele Grüße

Hi,

Nur mal so ne Frage: wurde das Lesegerät eingesteckt nachdem die Treiber installiert wurden oder vorher?

Hatte mal einen Kunden der hatte zuerst das Gerät eingesteckt und dann die Treiber installiert und der hatte auch immer Probleme.

Hast du schonmal einen Test mit dem Programm von Reiner durchgeführt?

Gruß,
Sebastian