VRNWS & Sparkasse -Probls bei Einrichtung (TAN-Verfahren

Laut Protokoll ist der Benutzer auf ein Zweischrittverfahren umgestellt worden. Die Meldung der Bank sagt aber auch dass das Konto nicht für HBCI passt, so dass ich auch mal davon ausgehe, dass eine Freigabe bei der Bank fehlt.
Die Aussage mit HBCI 2.0 ist Quark! Die älteste aktive HBCI Version ist die 2.01 und die unterstützt kein PIN/TAN. Die Einstellung 2.20 ist daher richtig.

Gruß

Holger

Hallo,

vielen Dank für die Hinweise.

@Captain FRAG:
Ja, es ist eine Finanz-IT-Sparkasse - und die verwendete Benutzerkennung weicht von der Kunden-ID ab.

Da ich den Kunden erst morgen vormittag wieder erreiche melde ich mich wieder wenn wir das ausprobiert haben.

Gruß
Stefan

Also ich meine nicht eine Abweichung zwischen Benutzerkennung und Kunden-ID..... Die Kunden-ID ist nur ein optionaler Wert, den du bei der FIT gar nicht brauchst. In der Regel verwendet die Software dann als Kunden-ID den gleichen Wert wie bei der Benutzerkennung.

Was ich meinte ist folgendes:

Du machst eine Umsatzabfrage für Konto 19. Jetzt kann es sein, das in der HBCI-Konfigurartion für Konto 19 als Benutzerkennung Konto 18 steht. Solage Konto 18 existiert und für den selben Benutzer (besser: für seine TAN-Liste) freigeschltet ist, funktioniert das. Aber wehe an Konto 18 wird gedreht.... (Löschung, Umschreibung o.ä.)

Das ist halt das beliebte Problem, wenn man im HBCI-System keine teilnehmerbezogene Anmeldung verwendet sondern mit Konto+PIN arbeitet.

Bei einem System mit Anmeldename / VR-Netkey / echter Benutzerkennung oder sonstigen Namen für das Kind kann es solche Missverständnisse gar nicht erst geben.

Teste doch auch mal, welche Konten du im Internet-Banking gemeinsam sehen kannst. Dann wird sofort klar, was wie zusammengehört.

Dann dreh den Fall um:

Das Konto 18 existiert weiter, aber Konto 19 nicht mehr

Gegenfrage:
Wenn ein Konto nicht für den Teilnehmer freigeschaltet ist, wie soll der Benutzer dann (mit Anmeldung über diesem Konto) erkannt werden?

Ist es für jemand anderen freigeschaltet, dürfte wohl eher ein PIN-Fehler kommen... Gleiche PIN für verschiedene Nutzer kann es ja bei einem solchen System gerade nicht geben.

Ja sicher...

Aber stimmst du mir zu, das es eine Abweichung zwischen eigentlichem Konto und der Benutzerkennung geben muss? Sonst könnte in dem Fall mit dem aufgelösten Konto erst gar kein Benutzer identifiziert werden.

Für mich ist die Sache mit Konto+PIN aber auch schon ziemlich lange her... Grübeln ist immer angesagt Da ist ja gerade die Herausforderung.

Dass es eine Abweichung geben muß, um diese Fehlermeldung zu erreichen, sehe ich auch so.

Würde auch einfach auf der Internetseite gucken, obwohl da noch zu beachten ist, das die SFit-Sparkassen die Darstellung der Konten wieder unterschiedlich machen (einige zeigen teilnehmerbezogen an, andere kontoinhaberbezogen an).



Aber was kann man denn außer die Verfügungsberechtigung vom Teilnehmer vergessen?

Hallo liebe Sparkassenkolleginnen und Kollegen (und natürlich auch WGZler ),

so eine lebhafte Diskussion hatte ich gar nicht erwartet - vielen Dank für die vielen Hinweise.

Wir haben die eingetragene Kunden-ID gelöscht und bei der Benutzerkennung die Kontonummer eingetragen - damit funktioniert es jetzt tadellos. Der Hinweis das es an der Stelle haken könnte war also goldrichtig.

Nochmal Danke und viele Grüße aus der Geno-Welt

Stefan