Ein Kunde nutzt die VR-NetWorld-Software. Hat mit der alten STARCOS-HBCI-Karte auch ohne Probleme funktioniert. Jetzt soll die neue SECCOS-Karte eingerichtet werden. Dadurch wurde natürlich ein Update des Kartenlesers (Reiner CyberJack USB) nötig.
Der Test im Gerätemanager läuft ohne Probleme. Nur wenn in in der VR-NetWorld-Software in die Bankverbindung gehen möchte (STARCOS-Karte), bleibt die Meldung mit "Bitt warten, Karte wird gelesen" stehen. Am Leser gibt's Dauergrün und es tut sich rein gar nichts mehr.
Hat irgendjemand eine Idee, an was das liegen könnte (und vielleicht auch eine Lösung)?
Viele Grüße,
Anja
Der Test im Gerätemanager läuft ohne Probleme. Nur wenn in in der VR-NetWorld-Software in die Bankverbindung gehen möchte (STARCOS-Karte), bleibt die Meldung mit "Bitt warten, Karte wird gelesen" stehen. Am Leser gibt's Dauergrün und es tut sich rein gar nichts mehr.
Hat irgendjemand eine Idee, an was das liegen könnte (und vielleicht auch eine Lösung)?
Viele Grüße,
Anja
