fehlermeldung: das DFÜ-Netzwerk konnte nicht aktiviert werde

hi,
ich hab ein Problem mit Profi-cash und zwar will er die erstellten jobs nicht senden, d.h.es kommt die Fehlermeldung:

Das DFÜ-netzwerk konnte nicht aktiviert werden.Stellen Sie bite manuell eine Internetverbindung her und bestätigen dieses anschliessend mit <OK>!

nachdem ich bei
"das Modem und ein anderes Gerät hat ein Fehler gemeldet"
auf OK geklickt habe

Die Internetverbindung ist jedoch aktiv, sie besteht über Lan und Fritz!box
Ausserdem tritt dieser Fehler das erste Mal auf.

Was kann oder soll ich machen?
Danke im Vorraus
Robert