Starmoney 5 -Fehler beim Dechiffieren

Hallo,

Zitat geschrieben von Moin

Nun funktionieren alle Konten mit der neuen Karte, bis auf ein Darlehen. Wenn dieses aktulisiert werden soll, kommt der Fehler:

Das ist in der Tat etwas merkwürdig. Ich würde dir folgende Vorgehensweise zur Fehlerdiagnose vorschlagen.

- prüfe ob in Starmoney alle Updates installiert sind (Einstellungen -> Online Update -> Jetzt Starten)
- den aktuellen Reiner SCT Treiben für den Chipkartenleser installieren http://www.reiner-sct.com/content/view/32/43/
- starte im Programmordner den "cyberJack Gerätemanager, Funktionstest" und schaue dort nach, ob die Möglichkeit besteht die Firmware zu aktualisieren. Sollte der Punkt fehlen, ist bei diesem Modell keine Aktualisierung möglich.
- Falls der Kartenleser einen USB-Anschluss hat, kann es zu Problemen kommen, wenn der Leser an einem USB-Hub hängt bzw. an der Frontblende des PCs. Besser ist es den Chipkartenleser direkt an die ATX-Blende der PC-Rückseite einzuschließen.

Falls oben genannte Tipps nicht helfen, sollte die HBCI-Karte an einem anderen PC getestet werden. Idealerweise prüft deine Raiffeisenbank die Karte für dich. So kann man wenigstens einen Kartendefekt als Ursache ausschließen.

Gruß