TAN-Listen aktivieren mit HC/PC

Captain FRAG

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TAN-Listen aktivieren mit HC/PC

· Gepostet: 25.02.2004 - 15:14 Uhr · #1

Moin moin!

Ich habe eben (mit einem Kunden) versucht , eine TAN Liste mit HC 7.1 zu aktivieren. Der Kunde hat leider seine PIN gespeichert und sie danach vergessen (typisch). Die Aktivierung kann also nur mit HC erfolgen oder ich muss ihm neue Zugangsdaten geben.

Problem:
Bei der Aktivierung über HBCI PIN/TAN erfragt HC nur die TAN der neuen Liste und eine Listennnummer, aber keine TAN der alten Liste. Ist das immer so?

(Oder hat der Kunde vielleicht auch noch die alten TANs gespeichert und das Programm übergeht die Frage, TAN Fehlerversuche habe ich, ich weiss nur noch nicht so ganz warum...).

Bratwurst

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Re: TAN-Listen aktivieren mit HC/PC

· Gepostet: 25.02.2004 - 18:56 Uhr · #2

Hallo Cap,

Zitat

Problem:
Bei der Aktivierung über HBCI PIN/TAN erfragt HC nur die TAN der neuen Liste und eine Listennnummer, aber keine TAN der alten Liste. Ist das immer so?

nö, das ist nicht immer so.
Auch bei VR-Banken muss ein neuer Bogen mit einer TAN der alten aktiviert werden. Kann sogar sein, dass so in den Specs steht, kann gerade nicht darauf zugreifen...

HC fragt normalerweise zuerst nach Bogennumer und einer TAN des neuen Bogens gefragt wird (vor der Übertragung) und während der Übertragung wird eine TAN des aktuellen Bogens abgefragt.

Gruß
BW

Raimund Sichmann

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Re: TAN-Listen aktivieren mit HC/PC

· Gepostet: 25.02.2004 - 19:01 Uhr · #3

Zitat geschrieben von Captain FRAG

Problem:
Bei der Aktivierung über HBCI PIN/TAN erfragt HC nur die TAN der neuen Liste und eine Listennnummer, aber keine TAN der alten Liste. Ist das immer so?

tatsächlich. Ist mir persönlich noch nie aufgefallen. Ist das denn eigentlich korrekt? Normalerweise muss doch eine "alte" TAN von einem bereits freigeschalteten Bogen verwendet werden, oder?
/rem: Grr, Bratwurst ist mir zuvorgekommen.

Zitat

(Oder hat der Kunde vielleicht auch noch die alten TANs gespeichert und das Programm übergeht die Frage, TAN Fehlerversuche habe ich, ich weiss nur noch nicht so ganz warum...).

Die TAN-Speicherung gilt nur für T-Online und wird für HBCI nicht angeboten.

Captain FRAG

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Re: TAN-Listen aktivieren mit HC/PC

· Gepostet: 26.02.2004 - 09:43 Uhr · #4

Ich habe es eben selber versucht, aber es funktioniert tatsächlich nicht. HC erfragt die neue TAN, baut die Verbindung auf und bricht dann wegen Übertragungsfehlern ab. Ich füge mal ein Protokoll (HBCI und Nutzung) an:

HBCI Protokoll:
TAN-Liste freischalten, Status der HBCI-Übertragung: Fehler
(Dialog) INERR (9999) Die Rückmeldung enthält eine Meldung, dass der Dialog abgebrochen worden ist. ()
(Dialog) HIRMG (9010) Nachricht ist komplett nicht bearbeitet. ()
(Dialog) HIRMG (9800) Dialog abgebrochen. ()
(Dialog) HIRMS (3914) Für Sie wurde eine neue TAN-Liste erstellt. (MBV07390022222) ()
(Dialog) HIRMS (9210) Inhaltlich ungültig. ()
(Nachricht) INERR (9999) Dieser Auftrag wurde aufgrund vorhergehender Fehler nicht gesendet. ()

Nutzungs-Protokoll:
20040226/09:38:46 master >In Home cash angemeldet
20040226/09:38:46 master >Home cash vom 07.11.2003 07:01 (3985408 Bytes)
20040226/09:38:49 master >HBCI-Verwaltung
20040226/09:38:54 master >Eingabe TAN-Listennummer (Lfd. Nr.) und neue TAN
20040226/09:39:06 master ><DFÜ> gestartet
20040226/09:39:15 master >HBCI-Übertragung beendet
20040226/09:39:16 master ><DFÜ Nachverarbeitung> aktiv

20040226/09:39:16 master >HBCI-Auftrag 'TAN-Liste freischalten' für 'SPK HBCI PINTAN2' wurde nicht erfolgreich durchgeführt!

20040226/09:39:19 master >Nachverarbeitung abgeschlossen

Ideen dazu?

etw

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TAN-Listen aktivieren mit HC/PC

· Gepostet: 26.02.2004 - 14:11 Uhr · #5

In der HBCI-Verwaltung wird noch vor der Datenübertragung die lfd. Nr. der neuen TAN-Liste und eine TAN-Nr . aus dieser neuen Liste erfragt.
Während der Datenübertragung kommt das Eingabefenster für die PIN (sofern nicht im Programm hinterlegt). Erst danach während der Übertragung wird die TAN-Nr. der alten Liste erfragt.

Bei mir hat das vor einigen Wochen oder Monaten tadellos funktinoniert.

Gruß
Edgar

Captain FRAG

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Re: TAN-Listen aktivieren mit HC/PC

· Gepostet: 26.02.2004 - 20:46 Uhr · #6

Ich habe es heute zusammen mit telefonischer Unterstützung von Klopfer noch einmal probiert.

Ergebnis:
Homecash 7.1 erfragt keine alte TAN und bricht ab
Proficash 7.1 erfragt im Dialog die alte TAN und aktiviert ordnungsgemäß

Ich werde noch die entsprechende Traces erstellen lassen und dann an *jemanden*

weiterleiten. Vielleicht besteht ja Interesse an der Fehlersuche...
Es kann natürlich auch sein das meine eigene HC Version etwas drcheinader ist, auch das teste ich noch.

Gruß
FRAG