Probleme mit IngDIBA

 
sfirm_ist_klasse
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Probleme mit IngDIBA

 ·  Gepostet: 14.05.2007 - 11:16 Uhr  ·  #1
Hallo zusammen,

einer meiner Kunden hat bei der IngDIBA das Problem, dass sFirm32 (aktuellste Version inkl. PL) keine Umsätze einliest, obwohl welche vorhanden sind. Die Kontrolle der sta-Datei brachte zutage, dass die DIBA keinen Abschluss-Saldo (:62F:), sondern nur einen Zwischensaldo (:62M:) liefert. Wenn ich die sta-Datei von M auf F ändere und über "MT940-Datei einlesen" dann in sFirm32 einlese, dann werden die Umsätze (erwartungsgemäß) eingelesen. Aber: das kann doch nicht normal sein und zum Tagesgeschäft meines Kunden werden, oder? BIVG sagt (verständlicherweise) man möge sich an die IngDIBA wenden.

Habt ihr noch andere Ideen? Über die Suche finde ich hierzu nichts, bin ich der einzige mit dem Problem?

Und: funktionieren auch die Extra-Konten in sFirm32?

Viele Grüße, Thorsten
msa
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Re: Probleme mit IngDIBA

 ·  Gepostet: 14.05.2007 - 12:10 Uhr  ·  #2
Hallo,

das ist definitiv ein Fehler der DiBa. Es kommt *nie* ein :62F: sondern immer nur :62M:. Diverse Softwaren gehen damit verschieden um, kenachdem wie der SWIFT-Parser arbeitet. Ich denk mal, je genauer der arbeitet, umso eher kommt es zu Problemen :-) Omikron z.b. hat auch Probleme damit und erkennt noch nicht mal das Ende eines Kontos...

Nachdem die DiBa die Existenz ihrer HBCI-Schnittstelle noch nicht mal richtig zugibt, habe ich von einer Fehlermeldung abgesehen, denn ich bin ziemlich sicher, daß man entweder die Existenz der HBCI-Schnittstelle leugnet, oder den Fehler leugnet oder sowieso nur Bahnhof versteht (verstehen will...). Und nachdem die Konditionen der DiBa derzeit eh völlig lächerlich sind, isses mir eigentlich derzeit auch egal... :-)

Grüße, Michael
pennellow
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Re: Probleme mit IngDIBA

 ·  Gepostet: 18.05.2007 - 14:37 Uhr  ·  #3
Hallo...

auch ich hatte bei einem Kunden das Problem. Er konnte bis zum 27.03.07 Auszüge abholen und nun hat auch er das oben beschriebene Problem.

Aussage der diba:
Sie Unterstützten keine Software. Wenn es funktioniert gut, wenn nicht dann nicht. Selbst wenn es mal funktioniert hat. Sie geben hierzu keine Unterstützung. *keine Worte*

Gruß vom Bodensee
Pennellow
msa
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Re: Probleme mit IngDIBA

 ·  Gepostet: 18.05.2007 - 14:41 Uhr  ·  #4
Tjaha, ein Glück, daß es seit geraumer Zeit aufgrund der lächerlichen Konditionen für alle Produkte keinen Grund mehr gibt, die DiBa zu nutzen. Meine Geschäftsbeziehung mit denen ruht, todesgleich :-)

Die haben wohl kein Geld für gute Konditionen, sondern müssen es Herrn Novitzki für TV-Werbung geben... ;-)

Grüße aus München
Michael
Raimund Sichmann
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Re: Probleme mit IngDIBA

 ·  Gepostet: 18.05.2007 - 17:41 Uhr  ·  #5
keine Konditionen-Diskussion, Michael, das bringt nichts und schadet dem Forum. Auch wenn diesmal eine Direktbank ihr Fett abkriegt... :)

Gruß
Raimund
msa
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Re: Probleme mit IngDIBA

 ·  Gepostet: 18.05.2007 - 19:11 Uhr  ·  #6
Zitat
keine Konditionen-Diskussion


Ähm, jaja, bin ja schon still! :oops:

Aber das hat halt sooooooo gereizt, weil ich mir das jedesmal denk wenn ich Werbung sehe... :mrgreen:

Trotzdem schönes Wochenende!!
Michael
sfirm_ist_klasse
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 ·  Gepostet: 13.06.2007 - 09:51 Uhr  ·  #7
Es scheint Bewegung in die Sache zu kommen (bzw. in die ING-DiBa): Ende Juni soll ein "neues Release" das Problem mit den Kontoumsätzen beheben.

Hoffen wir das Beste!
pennellow
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Re: Probleme mit IngDIBA

 ·  Gepostet: 20.07.2007 - 11:52 Uhr  ·  #8
Hat jemand zu diesem Thema Neuigkeiten?

Gruß vom Bodensee
sfirm_ist_klasse
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Re: Probleme mit IngDIBA

 ·  Gepostet: 20.07.2007 - 11:57 Uhr  ·  #9
Ja, Problem ist (laut meinem Kunden) seit einigen Wochen behoben!

Gruß, Thorsten
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