SFIRM zeigt keinen Kontostand an

SFIRM (ELKO/FTAM) zeigt keinen aktuellen Kontostand an

 
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SFIRM zeigt keinen Kontostand an

 ·  Gepostet: 22.05.2007 - 15:20 Uhr  ·  #1
Hallöchen zusammen,

ich habe mal wieder eine Kleinigkeit, bei der Ich nicht so recht weiter weiß. :lol:
Und zwar ein Großkunde von uns hat am 02.05.07 ein Konto eröffnet, bis dato erfolgte eine Buchung (Gutschrift vom 02.05.2007). Am 07.05.07 hat der Kunde dieses Konto ebenfalls für ELKO/FTAM freischalten lassen.

Heute wollte der Kunde sich diesen Umsatz ins Programm einlesen lassen. Doch auf Grund des fehlenden Umsatzspeichers. HabenBuchungen bleiben im System nur 3.Tage gespeichert, wenn KEIN Umsatzspeicher hinterlegt ist. Das Problem ist, das Sfirm aber auch den Kontostand nicht anzeigt. Gibt es eine Möglichkeit den Kontostand ins SFIRM einzuspielen.
Sfirm Versionsstand= Sfirm32 2.0j
GuidoNakas
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Re: SFIRM zeigt keinen Kontostand an

 ·  Gepostet: 22.05.2007 - 19:56 Uhr  ·  #2
Hallo Jäger. DAs kann nicht funktionieren. Der Umsatz war vor der Onlinefreischaltung (egal ob FTAM oder HBCI). Umsätze werden erst ab dem Zeitpunkt der Freischaltung übermittelt - nicht rückwirkend. SFirm32 ruft aber Kontoauszüge ab - und der exisitiert seit dem 7.5. ja keiner - daher keine DAten. Kontostände werden so nicht ermittelt. Leider übermittelt FTAM keine reine Kontostände sondern immer Kontoauszüge mit Kontoumsätzen. Da wirst Du bzw. der Kunde auf den ersten Kontoauszug mit einem Umsatz warten müssen - auch dann wird der Umsatz vom 2.5. aber, aus dem zuvor genannten Grund, nicht dabei sein.
cepe2005
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Re: SFIRM zeigt keinen Kontostand an

 ·  Gepostet: 22.05.2007 - 22:30 Uhr  ·  #3
Zitat geschrieben von Jäger
Hallöchen zusammen,

Gibt es eine Möglichkeit den Kontostand ins SFIRM einzuspielen.
Sfirm Versionsstand= Sfirm32 2.0j


Mach eine "Mini-Buchung", sozusagen eine Testbuchung, sofern die Buchhaltung Deines Kunden einer solchen zustimmt.
Captain FRAG
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Re: SFIRM zeigt keinen Kontostand an

 ·  Gepostet: 22.05.2007 - 22:36 Uhr  ·  #4
Zitat geschrieben von GuidoNakas
Umsätze werden erst ab dem Zeitpunkt der Freischaltung übermittelt - nicht rückwirkend.


Seit wann das?
Zumindest bei HBCI liegst du da völlig daneben, da der HBCI Server ja einfach nur das abgreift, was aktuell in der Umsatzdatenbank steht. Somit ist das schlicht genau dasselbe wie es auch das Banksystem anzeigt.

Bezüglich ELKO ist es schlicht so, das der El.Auszugs-Vertrag einen Batch Job erzeugt, der aus der Umsatzdatenbank eine Datei erzeugen lässt. Die Datei gibt es also frühestens ab Vertragsbeginn + 1 Tag, je nachdem ob da eben Umsätze aufgelaufen sind. Per Ticket kann man aber die SI bitten, den Umsatzjob einfach früher "zubeissen" zu lassen, in gewissen zeitlichen Grenzen war das zumindest früher problemlos möglich.
Fellini
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Re: SFIRM zeigt keinen Kontostand an

 ·  Gepostet: 22.05.2007 - 23:09 Uhr  ·  #5
Hier noch die gaaanz inoffizielle Lösung:
Schalt das Konto in deinen HBCI-Zugung, hol den Umsatz ab, zieh die sta aus SFirm (oder bei SI-Spardose direkt aus dem Internetportal) und hau die Datei ins Sfirm des Kunden. Bei der Gelegenheit kannst du ihn dann auch gleich mal auf die aktuelle Programmversion bringen. Konto löschen natürlich nicht vergessen ...

Sowas würde ein ordentlicher korrekter EB-ler natürlich nie machen ...

CU

Frank
GuidoNakas
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Re: SFIRM zeigt keinen Kontostand an

 ·  Gepostet: 23.05.2007 - 07:41 Uhr  ·  #6
Zitat geschrieben von Captain FRAG

Seit wann das?
Zumindest bei HBCI liegst du da völlig daneben, da der HBCI Server ja einfach nur das abgreift, was aktuell in der Umsatzdatenbank steht. Somit ist das schlicht genau dasselbe wie es auch das Banksystem anzeigt.


Also bei FTAM ist es eigentlich die Regel, das nur die Umsätze komme ab dem Termin der Freischaltung. Da sollte man auch nicht unbedingt Sonderlocken über die SI mit Tickets versuchen - zumal wir z.B. einen eigenen Bankrechner hätten und da das dann mit dem SI nicht so einfach wäre.

Bist Du Dir mit HBCI sicher? Ich mir nicht. Ich kenne es als SI-Sparkasse eigentlich nicht anders, dass die Umsätze erst ab dem Tag der Onlinebanking-Freischaltung bereitgestellt werden. Ab wann soll sich das denn geändert haben? Wenn dem so wäre, wäre das ja interessant und klasse. Aber wie gesagt - ich kenn es nicht anders und die Aussage bei uns ist auch nur diese.
Fellini
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Re: SFIRM zeigt keinen Kontostand an

 ·  Gepostet: 23.05.2007 - 08:58 Uhr  ·  #7
hallo Guido,

Cap hat recht. Vor OSP wurden die Umsätze ab Freischaltung bereitgestellt. Das war vor allem ärgerlich, wenn man mal versehentlich ein Konto im Onlinezugriff des Kunden gelöscht hatte. Da fehlten dan nämlich die Umsätze von dem Tag ohne Freischaltung. Seit OSP greift HBCi auf die "normale" Umsatzdatenbank zu. Mit dem Zeitpunkt der Freischaltung sind alle im Banksystem sichtbaren Umsätze abrufbar.

CU
Frank
GuidoNakas
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Re: SFIRM zeigt keinen Kontostand an

 ·  Gepostet: 23.05.2007 - 13:12 Uhr  ·  #8
Hi Frank. Danke für die Info. Da könnte man ja fast geneigt zu sein, endlich mal was gutes an OSP. 😉
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