Problem mit Sfirm bei iTan bei Sparkasse

>>Extra >>Optionen >> Administrator1 >> Patchlevelinstallation wiederherstellen ...

Fragt sich nur, wie der User an den alten Kernel gekommen ist.

CU
Frank

Such mal bitte auf der K-SP1 Installation auf dem ganzen Rechner nach der (oder den) gvkernel.dll (s).

Gibt es eventuell mehrere, vielleicht auch ausserhalb des Programmverzeichnisses (!) von Sfirm32?

Moin!

Nö, einen generellen Fehler gibt es an der Stelle in Sfirm bzw. der K-SP1 mit oder ohne PL8 auch nicht.
Als wir vor einiger Zeit die Softwareprodukte auf die iTAN gebracht haben, haben sich auch eine handvoll (<10) Sfirm32 Installationen verschluckt und genau das von die beschriebene gezeigt. Der Status unbekanntes TAN-Verfahren bedeutet schlicht, das das Programm zu etwas aufgefordert wird, was es nicht kennt (wohl aber kennen sollte).

In der Mehrzahl der Fälle half damals wirklich die gute Patchlevel Reparatur. Ansonsten mal versuchen, die HBCI-Bank neu anzulegen oder von der Sparkasse eine aktuelle Installations-CD geben lassen bzw. eine als Testversion deklarierte Version aus deren Internet Auftritt saugen. Damit kann man dann eine komplette Reparatur-Installation durchführen.

Was sagt eigentlich die Stationsübersicht innerhalb des Dialogs "Info über Sfirm32" (zu finden unter dem kleinen schwarzen Fragezeichen in der Menüleiste, direkt rechts von Ansicht)?

An gleicher Stelle gibt es auch die Anzeige der Konfiguration, dort links den Filter mal auf HBCI PIN/TAN setzen... Wird die verwendete Kernelversion als gültige für diese Versionsnummer angezeigt?

Die HBCI-Bank ist nur die Verwaltung des Online-Zugangs zu den einzelnen Konten, nicht mehr und nicht weniger. Mit sonstigen Daten hat das nichts zu tun, es geht also nichts verloren.
Auf der ganz sicheren Seite bist du, wenn du vorher ne Datensicherung anlegst. Dann kann man bei Problemen auch die HBCI-BAnk wiederherstellen.

Die Rep-Installation macht nur Sinn, wenn du vorher den Unterordner HBCI innerhalb von SF32 löscht.....

So nun läufts wieder !

HBCI-Bank löschen allein hatte nicht geholfen aber: HBCI-Bank löschen, HBCI-Ordner komplett löschen, rep. installation, Bank + Konten wieder eintragen ....


Vielen Dank !