StarMoney6.0_Verbindungsaufbau abgelehnt_WinVista

Hallo,



Ich denke, ich brauche fachkundige Hilfe…

Ich habe mir die Bankingsoftware (Testversion) StarMoney6.0 heruntergeladen.



Mein PC/System:

- Windows Vista

- DSL – Zugang via WLAN (Standleitung)

- StarMoney6.0 in Windows Firewall manuell freigeschalten





Nach (korrekter) Eingabe meiner Daten –BLZ, Ort usw…- erscheint die Fehlermeldung:



Aktualisierung der Bankinformationen

Warnungen / Fehlermeldungen zu gesendeten Aufträgen (siehe Protokoll):
06.08.2007 22:13:11 - Online-Update fehlgeschlagen.
- Netzwerkverbindung meldet Fehler (Verbindungsaufbau abgelehnt update.starfinanz.de)

Die Aktualisierung der Bankinformationen konnte nicht erfolgreich durchgeführt werden.
Es wird empfohlen, eine Aktualisierung vor der Kontoeinrichtung durchzuführen.

1. Bitte klicken Sie auf [Drucken], um diese Fehlermeldung auszudrucken.

2. Sie können nun versuchen, das Konto ohne aktuelle Kontoinformationen einzurichten. Verläuft dies erfolgreich, wird StarMoney beim nächsten Senden (z.B. über den Ausgangskorb) versuchen, die Bankinformationen zu aktualisieren. Bei einem Fehlerfall versuchen Sie die Kontoeinrichtung zu einem späteren Zeitpunkt erneut durchzuführen. Klicken Sie dazu auf [OK].

3. Klicken Sie auf [Abbrechen], um die Kontoeinrichtung zu einem späteren Zeitpunkt zu wiederholen (empfohlen).

Schritt 2 befolgend habe ich nun versucht ohne aktuelle Kontoinformationen weiter zu machen.

Es erscheint erneut dieselbe Fehlermeldung. Nach wiederholtem Klick auf OK erscheint das Fenster „Auswahl des Sicherheitsmediums“, ich wähle PIN/TAN.

Anschließend sollte ich die Benutzerkennung eingeben, bzw. abholen. (beides versucht). Es erscheinen verschiedene Fehlermeldungen:

(-> Benutzerkennung abholen gewählt)

[color=#]Benutzerkennung abholen[/color]

HTTP-Status: 12029 - Der Versuch, eine Verbindung zum Server herzustellen,
schlug fehl.
Dialogbearbeitung abgebrochen (Screenscraping - BLZ: 71052050)

(-> Benutzerkennung manuell eingegeben)

[color=#]Kontodaten abholen[/color]

Dialogbearbeitung abgebrochen (HBCI mit PIN/TAN - BLZ: 71052050)
Verbindung unterbrochen (Synchronisation - Kundensystem-ID Benutzerkennung: 16020091570001001 BLZ: 71052050)
Netzwerkverbindung meldet Fehler (Verbindungsaufbau abgelehnt hbci.izb-hb.de:443)

Kontonummer & Pin wurden richtig (wie beim Browser- Onlinebanking) eingegeben



Mit meinem Latein bin ich jetzt am Ende. Ich hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen.

...vieleicht hilft der Hinweis noch: bin bei der Sparkasse TS

, moonstruck

Hallo Zusammen,

war es nicht so, dass unter Vista der IE Screenscrapping nicht mehr zu lässt?

Gruß

Holger

Hallo,



Das war in StarMoney 5.0 / Business 2.0 *vor* dem ServicePack 5 (seit 21.05.2007 verfügbar) respektive 8 (seit 04.06.2007 verfügbar) so, dass Screenscraping unter Vista nicht (richtig) lief.

Seit den genannten ServicePacks sowie in den aktuellen Versionen 6.0 / Business 3.0 gibt es diese grundsätzlichen Probleme nicht mehr.

Otto

Eventuell ist auch mal sinnvoll ein Blick in die Firewall bzw. den Windows Defender zu werfen. Vielleicht ist hier einfach eine Blockade drin.

Hmm rein von der Fehlermeldung kenn ich es von unseren Firmeninternen PC's da der Port 443 geblockt wird der für OnlineBankingupdates und PIN/TAN benutzt wird.

HBCI Chipkarte über Port 3000 wird bei uns nicht geblockt und funktioniert dementsprechend. Also mal am Router gucken ob der Port 443 frei ist?

Viele Grüße
Stefan

Im Router ist ne Firewall. Darin habe ich den Port 443 freigeschalten (wie auch in der WindowsFirewall). Ergrbnis: alles beim alten.
Auch das ausschalten beider Firewalls hilft nicht.

Mit meiner Internetverbindung hatte ich bisher keine Probleme.