Probleme beim Druck des Ausgabeprotokolls

Hallo,
dem Kunden sollte auch ein "Fehler in der Nachbearbeitung" angezeigt werden. Die Übersetzung ist in 99% der Fälle "Hallo, ich konnte das Protokoll nicht drucken". Damit sagt der Automat SFirm, dass der Auftrag nicht komplett bearbeitet werden konnte und SFirm lässt ihn stehen.
Hintergrund:
Der Druck des Ausgabeprotokolls wird nicht von SFirm, sondern vom Automaten angestoßen. Beide Sfirm und Automat haben eigene Druckereinstellungen. Also maximiere mal den Automaten und überprüfe den eingestellten Drucker (>>Datei >> Drucker einrichten). Wenn hier z.B. ein Drucker steht, der grad nicht verfügbar ist (gerne genommen, wenn der Drucker mehrfach installiert ist mit Drucker 1 - Papierfach 1, Drucker 2 Papierfach 2, Drucker 3 Papierfach 1, duplex ....), hast du ein Problem.
Hier werden zerschießen sich auch gerne Einstellungen. Manchmal hilft es schon, einen anderen Drucker auszuwählen, abzuspeichern und wieder zurückzuändern.

BTW: Wenn du sicher bist, dass die Zahlungen ausgeführt sind, kannst du den Auftrag manuell bestätigen und den Druck über das Archiv nachholen.

CU
Frank