In ihrer Anwendung ist ein Fehler aufgetreten

Hallo, ich habe ein Problem mit meiner VRNW Software. Wenn ich diese starte, erscheint sofort eine Fehlermeldung mit dem oben stehenden Text. Unter Details steht dann noch:

"In der Funktion CBenutzerMgr::GetBenutzer, in der Zeile 388 ist ein nicht näher spezifizierter Programm-Fehler aufgetreten.
Fehler-Nr.: 11202 Rc: (0) (0x00000000)"

Also ich habe vor kurzem meine Platte komplett neu formatiert. Aber ich habe das Programm danach schon neu eingerichtet und auch einmal benutzt.
Ich hatte vor ca. 1 Woche einen Trojaner auf meinem Rechner, den ich im abgesicherten Modus irgendwie losgeworden bin...kann das damit etwas zu tun haben?

Wäre nett, wenn ihr mir helfen könntet....

MFG Kasper0

Joa, also ich habe gerade versucht über Systemsteuerung > Software das Programm zu deinstallieren, aber dann erscheint folgende Meldung:

"Die InstallShield Engine (iKernel.exe) konnte nicht installiert werden.

Klasse nicht registriert"


Und komplett formatieren will ich die Platte nich...der trojaner müsste eigentlich weg sein...wo der noch drauf war war die explorer auslastung bei 100 %...jetzt nicht mehr...

MFG Kasper0

aber kann so ein trojaner ein ganzes Programm lahmlegen? wenn nicht, würd ich dieses problem ersteinmal in den griff bekommen...

mfg kasper0

Hallo Kasper,

welches Betriebssystem hast Du?

Gruß

Holger