SM 6.0 und Kreditkarten

Hallo Leute,

kann mir mal bitte kurz jemand helfen und was nachschauen.

Ein Kunde von mir hat SM 6.0 und verwaltet sein Kreditkartenkonto (Firstdata-Anwendung liegt zu Grunde). Er sieht ganz normal alle Umsätze und bekommt auch das Kreditlimit korrekt angezeigt.

Nun behauptet er, der "verfügbare Kredit" würde nicht heruntergerechnet werden.

Ich hab zwar auch ein KK-Konto, aber seit der letzten Abrechnung keine Verfügung vorgenommen. Wäre froh, wenn das mal jemand abchecken kann.

Danke und Gruß

ELDI-Man

Ich hatte jetzt auch einen Umsatz. Hat funktioniert. Und beim Kunden jetzt komischerweise auch.

Ich denke, er hat einfach nicht genau genug geschaut oder keinen Umsatz gehabt (was er aber am Telefon abgestritten hat).

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