Fehler: HKIDN;9210; "Benutzer ist nicht bevollmächtigt&

Hallo,

einer unserer Kunden bekommt beim abrufen der Kontoumsätze folgenden Fehlermeldung:

HKIDN;9210;"Benutzer für Kunden nicht bevollmächtigt"

Was hat diese Fehlermeldung zu bedeuten?
Von seiner Bank hat er die Aussage bekommen, dass der Benutzer vollständig berechtigt ist.

Viele Grüße,
Dirk

Hallo Holger,

danke für den Tip mit Benutzerkennung und KundenID.
Die Kontoumsätze werden mit dem Program FinCmd abgerufen, welches bis zur Version 4 nur den Parameter -userid kannte. In der Version 5 ist der Parameter -custid hinzugekommen was ich bisher nicht bemerkt hatte und deshalb von Faktura noch nicht unterstützt wird.

Nach dem Anlegen eines Bankkontakts mit FinAdmin und der Übergabe des Bankkontakts statt der PIN/TAN Zugangsdaten funktioniert der Abruf nun auch bei diesem Kunden.

Viele Grüße

Dirk