Nach Update auf Vers. 3.3 wird Chipkarte nicht mehr gelesen

Hi Watson,

bekommst Du eine Fehlermeldung im Sendefenster, oder eine "richtige" Fehlermeldung aus Windows?

Im letzteren Fall:
Hast Du einen Virenscanner aktiv? Wenn, welcher ist es?
Wir hatten hier Meldungen, beid enen ein Virenscanner die Einarbeitung des Updates behindert hatte. Virenscanner aus, manuelles Update installieren, Virenscanner ein und es sollte laufen.

Andre Variante: Update der Treiber für den Chipkartenleser

Gruß

Holger

Hallo Watson,

ich hatte ebenfalls das Problem mit einen Kunde.
Er nutzt einen Reiner SCT cyber jack usb pinpad. Bei ihm lag es wirklich an einem zu alten Treiber. Seine Version war 5.xxx (aktuelle Version 6.3.8).
Nach Treiberupdate und Chipkartentest in der VRNW-Software lief der Leser auch wieder wie geschmiert.

Gruß smanue

Hallo Watson,

gab es für dein Problem schon eine Lösung?
Ich hatte einen ähnlichen Fall, da waren fehlerhafte Einträge in der hbcikrnl.ini (steht im Windows-Verzeichnis) schuld.

Neben den Einträgen des eigentlichen Kartenlesers waren noch Einträge unter dem Abschnitt [GenericCardReader32] vorhanden. Nach dem Löschen dieser Einträge war der Zugriff wieder möglich.

Viele Grüße
Andreas

Bitte überprüft einmal Eure hbcikrnl.ini, es könnte an einem fehlenden Eintrag liegen.

Die Datei findet Ihr entweder unter "C:\Progamme\VR-NetWorld" oder, wenn Ihr die Verzeichnisse umgezogen habt, unter "C:\Dokumente und Einstellungen\Gemeinsame Dateien\VR-NetWorld". Die Datei liegt auch im Windows-Verzeichnis, wird von der VRNW SW aber dort nicht benutzt, die solltet Ihr ignorieren.

Öffnet die Datei im Editor und schaut, ob es einen Eintrag der Form "ReaderName=" gibt, ohne dass ein Leser angegeben wurde. Vermutlich findet Ihr diesen Eintrag innerhalb eines Abschnitts [KOBIL-]. Er muss sich nicht in dem Abschnitt des Lesers befinden, den Ihr verwendet.
Hier könnt Ihr mal einen ReaderName vergeben (welcher ist egal), dann die Datei speichern und die Anwendung starten (vorher habt Ihr sie natürlich beendet). Mit ein wenig Glück funktioniert der Kartenleser jetzt wieder.
Sollte es immer noch nicht gehen, schaut mal, ob es noch weitere derartige Einträge gibt, bei denen kein Wert definiert wurde.

Beispiel:
vorher (funktioniert nicht)


nachher (funktioniert):


Welchen Leser Ihr verwendet ist völlig egal!

Habe ebenfalls ein riesen Problem mit dem Kartenleser.
Nachfolgend mein Protokoll:

21:55:43 // Kernel ist in Betrieb.
21:55:43 Kartenleser überprüfen...
21:55:43 // Bankverbindung Volksbank Niederrhein: Aufträge senden
21:55:43 sende IKKLI
21:55:43 // Abgeschlossen
21:55:43 empfangen IIKLR
21:55:43 empfangen IIKLR
21:55:43 empfangen IIKLR
21:55:43 // Bankverbindung Volksbank Niederrhein: Aufträge senden
21:55:43 sende IKKLT
21:55:43 // Abgeschlossen
21:55:43 // Bankverbindung Volksbank Niederrhein: Aufträge senden
21:55:43 sende HKDAB
21:55:43 sende HKTUB
21:55:43 sende HKKAZ
21:55:43 // Dialoganfang: vorbereiten
21:55:43 // Abgeschlossen
21:55:43 empfangen INERR
21:55:44 Code 9999: Dieser Auftrag wurde aufgrund vorhergehender Fehler nicht gesendet.
21:55:44 empfangen INERR
21:55:44 Code 9999: Es ist ein Fehler beim Zugriff auf den Kartenleser aufgetreten.
21:55:44 empfangen INERR
21:55:44 Code 9999: Es ist ein Fehler beim Zugriff auf den Kartenleser aufgetreten.
21:55:44 empfangen INERR
21:55:44 Code 9999: Dieser Auftrag wurde aufgrund vorhergehender Fehler nicht gesendet.
21:55:44 empfangen INERR
21:55:44 Code 9999: Es ist ein Fehler beim Zugriff auf den Kartenleser aufgetreten.
21:55:44 empfangen INERR
21:55:44 Code 9999: Es ist ein Fehler beim Zugriff auf den Kartenleser aufgetreten.
21:55:44 empfangen INERR
21:55:44 Code 9999: Dieser Auftrag wurde aufgrund vorhergehender Fehler nicht gesendet.
21:55:44 empfangen INERR
21:55:44 Code 9999: Es ist ein Fehler beim Zugriff auf den Kartenleser aufgetreten.
21:55:44 empfangen INERR
21:55:44 Code 9999: Es ist ein Fehler beim Zugriff auf den Kartenleser
aufgetreten.

Kann mir jemand helfen???

Gruß
RaymanSmirn

Dann gebe ich auch mal meinen Senf dazu.
Den Virenschutz auszuschalten um Bankinggeschäfte
abzuwickeln ist hoffentlich nur als Witz zu verstehen!

Sollte die Scannheuristik einen Fehler verursachen
nehmt das Programmverzeichnis VRNWS von der
permanenten Dateiprüfung aus. Google hilft gerne
dabei.

Einfach die Hosen runterlassen ist nicht die Lösung.


Aktuelle Gerätetreiber sind Grundvoraussetzung,
gerade bei den höher verschlüsselten SECCOS-Karten
Da sind die Verbundsbanken Pioniere!

Bei den Reiner-Produkten lässt sich solch ein Update
relativ bequem über
Start-Programme-Reiner SCT-Gerätetreiber-Karteikarte "Aktualisierung" - Prüfe auf neue Version
verwirklichen.

Für andere Kartenleser - Herstellerseite.

Dann sollte auch VRNWS aktuell sein - im Moment
also Version 3.32

In den meisten Fällen funzt es dann nach einem Neustart

Der Lösungsansatz mit der hbcikrnl.ini ist wie beschrieben
korrekt allerdings ist es in den seltensten Fällen notwendig
so tief auf Systemebene Änderungen vorzunehmen.

Vielmehr und das vermisse ich den vorangestellten
Beiträgen bietet VRNWS selbst noch Einstellungsmöglichkeiten
für den entsprechenden Kartenleser.

Unter Extras / Chipkartenleser einrichten - einmal prüfen
welches Modell als aktiv angezeigt wird und ggf. erneut
nach Vorgabe hinzufügen - dabei die richtige Steuer dll
im SYS32 Verzeichnis auswählen.

Auch hier gilt - nach der Anpassung Reboot.

Edit:

Mist, da warst du um Sekunden schneller Holger :thup:

Die ganze Problematik hat nur rein gar nichts mit Windows selbst zu tun. Man kann das ganze auch unter Windows so vernünftig programmieren, dass ein Chipkartenleser nur angesteckt werden muss und fertig. Andere habe das zumindest schon so gemacht