Kontenaktualisierung nicht mehr möglich

Was mich derzeit wurmt: Vor kurzem war ich bei der Hausbank und habe mich nach V3 erkundigt. Dort sagte man mir $$ schafft Frieden, Updates kosten extra. Nun wurde schriftlich mitgeteilt, dass der Support im dritten Quartal eingestellt wird.

Dann geht wohl nichts mehr. Nebenbei: Das Zweischrittverfahren wurde bei mir eingeläutet, jetzt gehts wiklich nicht mehr.

Hhhmm, jetzt bin ja noch mehr irritiert. Hast Du in der Vergangenheit nicht mal von Problemen mit der 3.1er berichtet??

Hi Stefane, wenn die Infos stimmen, ist die Aussage deiner Bank schon seltsam! Zur Preispolitik äußere ich mich nicht, da jede Bank das für scih selber entscheiden muß. (Deine Bank ist bei der Vollversion aber z.B. preiswerter als wir).

Ich würde ja mal bei deiner Bank nachfragen, ob die eventuell ein Tipper in ihrem Anschreiben hatten und es eigentlich 2.x hätte heißen müssen. Dann wäre die Aussage sogar schon lange richtig. Ansonsten hat es vor 4 Wochen erst ein Update gegeben, was kleinere Funktionserweiterungen hatte und für Ende des Jahres ist wieder eine größere Version angekündigt.
Die Aussage, Du seist einer der Wenigen, kann für deine Bank natürlich stimmen! Hängt davon ab, wie aktiv die Bank die Software vertreibt. Bei uns sind es -bedingt durch unsere Zielgruppe- auch nicht viele, bei unseren Nachbarbanken aber dafür um so mehr. Wobei wenn man anschaut, wieviele HBCI Kunden wir überhaupt haben, dann haben über 50 % unserer HBCI-Kunden die Software......

Gruß

Holger

mir war es mehr so als ob die Software komplett eingestampft wird. Ich frage nochmals nach dem Schreiben - vielleicht bekomme ich es ja nochmals zugesandt.

Meine vage Vermutung ist die, dass man sich den "zusätzlichen" Support für Softwareprodukte ersparen möchte und sich künftig rein auf das eBanking (private/business?) beschränken will.

Ich mag mich aber auch irren!

Hylli