Hallo zusammen,
ein Kunde versucht seinen HBCI-Zugang (Diskette) im Programm der Dresdner Bank einzurichten.
Leider klappt dies nicht und die Hotline der Bank kann ihm auch nicht helfen.
Gibt es zu dem Programm irgendwo eine kurze Anleitung? Laut Hotline der Dresdner Bank benötigt er vor der Einrichtung des Zugangs noch die aktuelle BPD, was mich etwas verwirrt, da er die bei der Einrichtung doch normalerweise mitgesendet bekommt?!
Für eine schnelle Hilfe wär ich sehr dankbar.
Grüße
ein Kunde versucht seinen HBCI-Zugang (Diskette) im Programm der Dresdner Bank einzurichten.
Leider klappt dies nicht und die Hotline der Bank kann ihm auch nicht helfen.
Gibt es zu dem Programm irgendwo eine kurze Anleitung? Laut Hotline der Dresdner Bank benötigt er vor der Einrichtung des Zugangs noch die aktuelle BPD, was mich etwas verwirrt, da er die bei der Einrichtung doch normalerweise mitgesendet bekommt?!
Für eine schnelle Hilfe wär ich sehr dankbar.
Grüße
