Fehlermeldung im T-Online

Hallo zusammen!

Wie ich diese Fehlermeldungen im T-Online liebe
Wenn ich eine Überweisung von einem Geldmarktkonto aufs Referenzkonto machen will, kommt die Meldung:
"Es gab ein Kommunikationsproblem bei der Übertragung mit HBC (PIN/TAN). Die Details entnehmen Sie bitte der Rückmeldung (299).
9160 Nachrichtenaufbau fehlerhaft(Mussfeld) Nachricht nicht verarbeitbar.
10009 TAN-Fehler
Fehler beim Einreichen des Auftrags-Hashs über Prozessvariante 1"

Hmmmm, habe die Umstellung auf das iTAN durchgeführt; beim Girokonto klappen die Überweisungen auch, nur beim Geldmarktkonto nicht.
Kann mir jemand erläutern, was der Fehler bedeutet??

Danke und viele Grüße
Mate

Hallo Daniel,

hab den Fehler gefunden....
Bei Konto bearbeiten gibt es das Register "Konto", hier steht bei dem Geldmarktkonto als Kontoart "Tagesgeldkonto" drin, drunter das Referenzkonto. Wenn ich die Kontoart jetzt umstelle auf "Giro" und dann wieder umstelle auf "Tagesgeldkonto", allerdings kein Referenzkonto angebe, dann funktionieren die Überweisungen.
Sehr dubios, aber ist so;-)
Trotzdem danke für deine schnelle Antwort!

Gruß
Mate

Hallo Mate,

> Wenn ich die Kontoart jetzt umstelle auf "Giro" und dann wieder
> umstelle auf "Tagesgeldkonto", allerdings kein Referenzkonto
> angebe, dann funktionieren die Überweisungen.

Das ist echt verblüffend, denn das Referenzkonto wird nicht
wirklich entfernt - bei einem erneuten "Bearbeiten" ist es wieder
eingetragen, und es erscheint auch beim Aufruf des Ü-Formulars.

Was da unterschiedlich gelaufen ist, wird sich - wenn überhaupt -
nur anhand der Protokolle herausfinden lassen. Die findet man
unter "Einstellungen" -> "Protokolle" - "Protokolldateien".

(In TOB wird übrigens durch die "Kontoart" geregelt, ob eine
Überweisung oder eine Umbuchung eingereicht wird. Bei der
Kontoart "Girokonto" versucht TOB eine Überweisung, bei der
Kontoart "Tagesgeldkonto" eine Umbuchung. Das geht natürlich
spätestens dann schief, wenn das Referenzkonto bei einer anderen
Bank ist.)

Regards
Thomas

sind wirklich alle Updates gemacht worden? Daran liegt es nämlich sehr häufig.

Gruß
Raimund