Guten Morgen!
Ein Kunde von mir möchte die VR-NetWorld auf iTAN umstellen. Er kann die Bankverbindung bearbeiten aufrufen, geht er dann allerdings auf Sicherheitsmedium, dann ist der Punkt "Zweischritt-Verfahren" ausgegraut, d.h. er kann diesen nicht anklicken. Admin-Rechte hat er, sonst könnte er die Bankverbindung gar nicht bearbeiten. iTAN funktioniert generell auch, Version 3.31 ist installiert. Woran kann das liegen? Eine Synchronisation hat auch keine Änderung gebracht.
Viele Grüße
Mate
Ein Kunde von mir möchte die VR-NetWorld auf iTAN umstellen. Er kann die Bankverbindung bearbeiten aufrufen, geht er dann allerdings auf Sicherheitsmedium, dann ist der Punkt "Zweischritt-Verfahren" ausgegraut, d.h. er kann diesen nicht anklicken. Admin-Rechte hat er, sonst könnte er die Bankverbindung gar nicht bearbeiten. iTAN funktioniert generell auch, Version 3.31 ist installiert. Woran kann das liegen? Eine Synchronisation hat auch keine Änderung gebracht.
Viele Grüße
Mate