Syntaxfehler bei Verbindungsaufbau mit Sparkasse

ProfiCash 9.2b-Verbindungsaufbau mit Sparkasse klappt nicht

 
gwurgl
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Syntaxfehler bei Verbindungsaufbau mit Sparkasse

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Gepostet: 27.08.2008 - 08:50 Uhr  ·  #1
Folgende Fehlermeldung:
Umsatzabfrage (PIN/TAN), Status der HBCI-Übertragung: Fehler
(Dialog) INERR (9999) Die Dialogbearbeitung ist abgebrochen worden. ()
(Dialog) INERR (9999) Die Rückmeldung enthält eine Meldung, dass der Dialog abgebrochen worden ist. ()
(Dialog) HIRMG (9010) Nachricht ist komplett nicht bearbeitet (HBMSG=10319) ()
(Dialog) HIRMG (9110) Unbekannter Aufbau (HBMSG=10311) ()
(Dialog) HIRMG (9800) Dialog abgebrochen (HBMSG=10321) ()
(Dialog) HIRMS (9140) Syntaxfehler (HBMSG=10012) ()
(Dialog) INBZG Dialog 8221672255616280 Nachricht 0 Segment 0
(Auftrag) INERR (9999) Dieser Auftrag wurde aufgrund vorhergehender Fehler nicht gesendet. ()

Job 15 'Umsatzabfrage' zu Konto 'xyz' am 26.08.2008 nicht erfolgreich ausgeführt !!!


Problem tritt nur mit Sparkasse auf - andere Banken funktionieren.
Sparkasse funktionierte bis letzte Woche auch noch.
Folgendes hab ich schon erfolglos 😢 probiert:
- HBCI Version in wpc.ini auf 210, 220, 300 und ohne festgelegte Version
- HBCI Kürzel neu angelegt
- ProfiCash deinstalliert und neu installiert
- Sparkasse sagt, dass wir nicht zu ihrem Großrechner durchkommen???
gwurgl
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Problem gelöst

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Gepostet: 27.08.2008 - 11:12 Uhr  ·  #2
Problem ist behoben.

Der Kunde hatte eine PIN mit mehr als 5 Stellen.
Wenn der Kunde nur die ersten 5 Stellen seiner PIN eingibt funktioniert die Sparkasse wieder.
Nemo
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Re: Syntaxfehler bei Verbindungsaufbau mit Sparkasse

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Gepostet: 27.08.2008 - 11:15 Uhr  ·  #3
Aufgrund der Meldungen mit HIRMG und HIRMS muß der Kunden zumindest auf dem Gateway des HBCI-Systems aufgelaufen sein.

Was sich bei den Sparkassen hinter den einzelnen Homebankingmessages verbirgt, muß aber von jemandem aus dem Sparkassenbereich geklärt werden.

Edit:Also kommt er doch auf dem Sparkassensystem an.
riddance77
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Re: Syntaxfehler bei Verbindungsaufbau mit Sparkasse

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Gepostet: 27.08.2008 - 13:45 Uhr  ·  #4
Scheinbar deutet diese Meldung bei der Sparkasse auf eine zulange PIN hin.
Hatte das selbe Problem mit einer 8stelligen PIN. Auf Seite der Sparkasse geändert (dort darf diese dann nur 5stellig sein!) und nun funktionierts.

@gwurgl: eine teilweise Eingabe der PIN (erste 5 Stellen) funktioniert nicht.
Zimmi
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Re: Problem gelöst

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Gepostet: 27.08.2008 - 14:12 Uhr  ·  #5
Zitat geschrieben von gwurgl
Problem ist behoben.

Der Kunde hatte eine PIN mit mehr als 5 Stellen.
Wenn der Kunde nur die ersten 5 Stellen seiner PIN eingibt funktioniert die Sparkasse wieder.


Dies dürfte garnicht funktionieren. Die PIN muss immer mit allen Stellen eingegeben werden.
Das ProfiCash nur 5stellig übertragen kann, bedeuted eben zwangsläufig auch die Notwendigkeit einer 5stelligen PIN.
riddance77
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Re: Syntaxfehler bei Verbindungsaufbau mit Sparkasse

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Gepostet: 27.08.2008 - 14:35 Uhr  ·  #6
Das liegt nicht am Profi cash sondern an der HBCi Version.
Die Sparkassen machen HBCI 2.20 und lt. Spezifikation sind da nur 5-6 PIN Stellen möglich. Ich habe sogar gelesen dass der Sparkassen-HBCI-Server nur maximal 5 Stellen akzeptiert.
thekoa
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Re: Syntaxfehler bei Verbindungsaufbau mit Sparkasse

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Gepostet: 06.03.2010 - 17:37 Uhr  ·  #7
riddance77 schrieb:
@gwurgl: eine teilweise Eingabe der PIN (erste 5 Stellen) funktioniert nicht.

Es ist aber wirklich so - die ersten 5 Stellen der PIN in Proficash erfassen und der Abruf funktioniert.
Zimmi
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Re: Syntaxfehler bei Verbindungsaufbau mit Sparkasse

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Gepostet: 25.10.2010 - 11:29 Uhr  ·  #8
Habe aktuell eine Kundin mit der selben Fehlermeldung. Sie wird ihre 7stellige PIN nun auf 5 Stellen ändern und es wieder versuchen.
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