https-Verbindung konnte nicht hergestellt werden ...

Hallo!

So langsam geb´ ich´s dran, aber hoffentlich kann mir jemand von Euch einen Tipp geben:

Wir haben mitlerweile mehrere Kunden, die mit der VRNW-Software keinen Erfolg haben. Bei der Synchronisierung der Bankverbindung (PIN/TAN-Interface) kommt so ein netter Hinweis "// BPD-Abfrage fehlgeschlagen (unpersonalisiert)" und etwas später noch "Code 9999: Die HTTPS-Verbindung konnte nicht hergestellt werden".

Meine ersten Überlegungen gingen ich Richtung Firewall, aber selbst wenn die deaktiviert ist funktioniert´s nicht. Die Einstellungen in der VRNW-Software unter "Extra" wurden kontrolliert, die Software geht auch online (wahlweise über T-Online, eine DFÜ-Netzwerktverbindung oder in einem anderen Fall über ein LAN), aber bis zur Bank kommen die Daten nichts durch

Es muß sich um einen Einstellungsfehler auf dem PC selber handeln, denn mit der Datensicherung kann ich auf meinem PC reibungslos arbeiten.
Wer hat noch einen Rat oder Hinweis für mich? Gibt´s eine Einstellung (in Windows), die gegen eine https-Verbindung sein könnte?

Übrigens, auch die Erstellung einer HBCI-Diskette ist genauso fehlgeschlagen.

Gruß
Thomas

Hallo,

geht auf dem Rechner "normales" Internetbanking per Browser ?

Wenn nein, wer hat den Port 443 gesperrt ?
Evntl. die Firewall. In irgeneiner Zeitung (PCpro, glaub ich) wurde bei einem Firewalltest mal als tolles Feature angepriesen, daß ein Prog bei Deaktivierung oder Deinstallation schnell mal den ganzen Rechner dicht macht. Könnt ja von einem Virus angestoßen worden sein .... :evil: :evil:

Viel Glück !

Frank

Versuch doch mal folgendes:

https://HBCI-PINTAN.GAD.DE/cgi-bin/hbciservlet

über den Browser direkt anwählen. Wenn mit Firewall und
Verschlüsselung keine Probleme bestehen, dann sollte ein Hinweis
"Diese Seite ist nur mit einem Kundenprodukt erreichbar" oder so ähnlich
erscheinen - und trotzdem eine SSL-verschlüsselte Verbindung aufgebaut
worden sein.

Gruss

Michael

Hallo zusammen!

@Dennis: URL ist definitiv richtig.

@Frank: InternetBanking läuft reibungslos. Schau´ doch bitte nach welche Software ggf. den Rechner dicht macht ohne dass wir das mitbekommen.

@Michael: Interessanter Hinweis, muss ich mal ausprobieren.

Gruß
Thomas

Hallo!

Das https-Problem hat sich heute zumindest bei einer Kundin erledigt. Wie? Duch eine Aktualisierung der Version. Einfach das komplette Update auf die 2.0er-Version erneut ausführen, damit die Installation akualisieren und schon läuft´s.
In den nächsten Tage werde ich so versuchen bei einem weiteren Kunden das Problem aus der Welt zu schaffen und hoffentlich ist dann das Thema vom Tisch.

Gruß
Thomas