InstallShield zickt

Neben dem im vorhergehenden Posting erwähnten Problem (Absturz nach Synchronisierung mit Bankserver) sei noch ein anderes Prob erwähnt:


Bei der Installation meldet der "InstallShield" zwar die Fertigstellung der Installation, schließt sich dann aber nicht automatisch und kann nur noch mit dem Taskmanager "abgeschossen" werden.

Ebenso wenig gelang die Deinstallation über den "InstallShield": Nachdem das Programm angeblich entfernt worden sind und "nur noch" die temporären Dateien gelöscht werden müssen, hängt sich der InstallShield ein und kann auch nur noch vom Taskmanager ausgebremst werden.

Das Installationsproblem trat mehrfach auf, auch als ich das System zuvor per Wiederherstellungspunkt zurückgesetzt hatte und zur Sicherheit auch noch mal auf C: und in der Registry nach Datenleichen gesucht hatte.

Wie schon im Vorposting gesagt, ist mein System noch nahezu jungfräulich, es sollte darum also nicht an einem zugemüllten System liegen.

Ist das Problem irgend jemandem bekannt - oder kennt jemand gar eine Lösung?!

money66

Hallo Holger,

ich habe das gleiche Problem jetzt ebenfalls bei einem Kunden.

System: Windows XP

Der Kunde hatte zuerst die Testversion von VR-Networld. Er war damit zufrieden und wollte jetzt auf die Vollversion umstellen. Die CD hat er erhalten und installiert. Bei der Installation hatte er das unten angegebene Problem.

Ich war dann vor Ort, habe die Temp-Dateien gelöscht. Wenn ich das Setup nun starte, bietet er mir nur noch als Optionen "Reparieren" und "Entfernen" an, allerdings hilft beides nicht. Er schließt diese Punkte sauber ab, allerdings habe ich beim Neustart des Setups wieder die gleichen Optionen zur Auswahl. Im Tempordner stehen keine Dateien mehr drin.

Deinstallation über die Systemsteuerung ebenfalls nur mit der Option zum "Entfernen". "Hartes" löschen der Verzeichnisse hat auch nicht geholfen. Hab sowas noch nicht erlebt, das ich das Programm einfach nicht gelöscht bekomme....

Gruß

Bapho