Profi Cash 8.5e probleme beim Synchronisieren

Hallo allerseits,

kann mir jemand bei folgendem Problem weiterhelfen?

Bei einem meiner Kunden kommt ständig folgender Fehler beim synchronisieren:

9800 Abgebrochen PIN/TAN Dialog
9010 Transaktion abgelehnt. Es ist nur noch das Zweischrittverfahren möglich
9999 Dialogbearbeitung ist abgebrochen.


Ich habe schon mehrmals die BPD manuell gelöscht (die UPD wird gar nicht erst erzeugt, habe sie im Datenordner zumindest nirgendwo gefunden) auch die Anlage einer Testfirma hat nichts gebracht. Auch die Einstellung der HBCI-Version in der INI-Datei hat keinen Erfolg gebracht. Der Fehler erscheint immer wieder.
Es sind allerdings bereits Bankkontakte (sowohl Sparkasse als auch Voba) in Profi Cash eingepflegt. Dort klappt die Synchronisation einwandfrei.

Das Funktioniert leider nicht, da vor der Synchronisation nur das Einschritt TAN-Verfahren angeboten wird. iTAN erscheint erst nach der Synchronisation.
Das ist auch der einzige Kunde bei dem das Problem auftritt. Bei allen anderen geht es ohne Probleme.

Hallo mlong,

ich kann Deinem Lösungsvorschlag nicht ganz folgen, evtl. fehlt mir ein Teil der Diskussion, aber ich vermute, dass ich das gleiche Problem habe.

Eines meiner Konten (über Quicken) läßt sich nicht mehr bedienen. Meldung HIRMS:3:2:6+9010::*Transaktion abgelehnt. Es ist nur noch das Zweischrittverfahren möglich.'

Ich hab nun DDBC 4224 installiert und versucht das betref. Konto zu synchronisieren ( nach div. Anleitungen) dies wird jedoch immer mit der selben Fehlermeldung abgebrochen. Wenn ich aber nciht synchronisieren kann, kann ich auch nicht auf itan verfahren umstellen, weil der Reiter nicht vorhanden ist.

HAst Du eine Idee oder Hilfe ?
schöne Grüße
Saxda

Hier evtl. auch eine Lösung aber ich weiß nciht wie ich in die HBCI Einstellungen komme

http://money.gvogt.de/index.php?node=76

Notwendige Einstellungen im HBCI-Modul für das iTAN-Verfahren

Das HBCI-Modul selbst kann im Moment die iTANs noch nicht verwalten. Es ist vorgesehen, dass in einer späteren Version alle iTANs im Modul eingegeben werden können und dann vom Modul selbst automatisch verwendet werden. Im Augenblick ist dies noch nicht der Fall. Die TAN-Abfrage über das HBCI-Modul selbst ist nur für (alte) TANs möglich, nicht aber für iTAN. Deshalb muss für die Bank, die auf iTAN umgestellt wird, die Abfrage über das Modul abgestellt werden. Die Abfrage geschieht dann automatisch von der DDBAC, die im Hintergrund die eigentliche Kommunikation mit der Bank abwickelt.

Dazu öffnet man das HBCI-Modul und wählt im Menü "Extras" den Punkt "Einstellungen...". Dann klickt man links im Baum auf "Banken". Es erscheinen die banken-spezifischen Einstellungen. Oben wird in der Liste die betreffenden Bank ausgewählt und es erscheinen die Einstellungen für diese Bank. Im unteren Bereich gibt es zwei Einstellungen für "Abfrage von HBCI-Kennwort und TAN über die DDBAC". Die erste Option aktiviert die Abfrage über die DDBAC für alle Kontakte, also alle Banken. Die untere Option aktiviert die Abfrage nur für die gerade gewählte Bank. Im Zweifelsfall nur die Option für diese Bank aktivieren. Damit wird die Anfrage nur für die eine Bank geändert.

Bitte beachten: es ist nicht möglich, nur die TAN/iTAN Abfrage über die DDBAC direkt zu machen und weiterhin die PIN Abfrage über das Modul zu machen. Das bedeutet, dass es auch nicht möglich ist, die PIN für den Kontakt bei dieser Bank im Modul zu speichern. Nach der Änderung der Einstellung muss also auch die PIN jedes Mal über die DDBAC eingegeben werden. Dies ist im Augenblick nicht anders möglich.

Hallo Sandra. Google doch mal nach Umstellungsanleitungen zu dem Thema 2Schritt TAN oder kontaktiere mal die entsprechende (Volks-) Bank. Die sollten dir eine entsprechende Info mailen können.

Das oben genannte Problem ensteht wenn:

HBCI Version noch auf 2.2 oder niedriger - es muss FINTS 3.0 eingestellt werden
Die HCBI Adresse noch: https://hbci13.fiducia.de/cgi-bin/hbciservlet
eingestellt ist richtig ist: https://hbci11.fiducia.de/cgi-bin/hbciservlet

Kontakt synchroniseren - ITAN auswählen das wars.

Hier nochmal die Einstellungen:

GenoBanken:
HBCI Version: FINTS 3.0
Verbindungsadresse: https://hbci11.fiducia.de/cgi-bin/hbciservlet

andernfalls einfach Kontakt löschen und neu einrichten, wenn das Programm auf dem aktuellen Stand ist, holt es sich die Daten normal automatisch wenn die BLZ eingetragen wurde

Gruss
Thomas

Hallo Raimund,

das betrifft alle Geno Banken, egal ob GAD oder FIDUCIA IT AG - FINTS 3.0 wird auch wegen Sepa vorrausgesetzt.

Die HBCI Adresse hbc13 wird abeschaltet und läuft bei manchen Banken schon garnicht mehr.

Unter www.hbci.de unter Bankensuche, kann man über die Bankensuche auch die dementsprechenden Paramter raussuchen.

Gruss
Thomas

Was mir noch unklar ist: Gilt die hbci13 Adresse bereits jetzt auch für alle Fiducia-Genobanken, die jetzt noch unter hbci11 in der Bankenliste stehen?
Als da wäre z.B. die Stuttgarter Volksbank, BLZ 60090100.

Dann können wir nämlich unseren obengenannten Infothread etwas anpassen.

Hallo,
welcher Rechner wird benutzt?
(hatte das Problem bei Vista-Rechner)
im Vista wird das Programm automatisch unter c:\Programme\ProfiCash installiert.
Bitte ProfiCash dann direkt auf c:\ProfiCash installieren.