Abruf Salden

Probleme mit DIBA / WINDATA 7

 
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Abruf Salden

 ·  Gepostet: 10.01.2009 - 11:24 Uhr  ·  #1
Ich habe Probleme beim Abrufen der Salden bei der DIBA HBCI (keine Chipkarte)
Im Fenster wird der Pin verlangt.
Nach Eingabe erfolgt die Meldung geben Sie die Zehnstellige
Kundenummer ein . Dafür ist aber kein Feld vorhanden.
Die "führenden Nullen" sind richtig hinterlegt.
Mit Star Money bei mir im Geschäft klappt alles ohne Problem .Also ist ja HBCI freigeschaltet
Kann mir jemand helfen, denn ich arbeite gerne mit Windata.

Gruß
J.
elisabeth
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Re: Abruf Salden

 ·  Gepostet: 14.01.2009 - 18:50 Uhr  ·  #2
Zitat geschrieben von juergenbb
Ich habe Probleme beim Abrufen der Salden bei der DIBA HBCI (keine Chipkarte)
Im Fenster wird der Pin verlangt.
Nach Eingabe erfolgt die Meldung geben Sie die Zehnstellige
Kundenummer ein . Dafür ist aber kein Feld vorhanden.
Die "führenden Nullen" sind richtig hinterlegt.
Mit Star Money bei mir im Geschäft klappt alles ohne Problem .Also ist ja HBCI freigeschaltet
Kann mir jemand helfen, denn ich arbeite gerne mit Windata.

Gruß
J.


Habe gleiches Problem.
Scheinbar kann keiner helfen oder ?

Gruß
E.
MrNobody
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Re: Abruf Salden

 ·  Gepostet: 16.01.2009 - 09:55 Uhr  ·  #3
Moin Moin,

könnt Ihr ein Screenshot von dieser Meldung hier rein stellen?
elkeb
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Re: Abruf Salden

 ·  Gepostet: 18.01.2009 - 15:23 Uhr  ·  #4
Zitat geschrieben von modlol
Moin Moin,

könnt Ihr ein Screenshot von dieser Meldung hier rein stellen?

MFG.
Modlol


Hier ist er. Bei mir geht es auch nicht.
Schön, wenn Du helfen könntest.

Gruß
Der an diesem Beitrag angefügte Anhang ist entweder nur im eingeloggten Zustand sichtbar oder die Berechtigung Deiner Benutzergruppe ist nicht ausreichend.
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Re: Abruf Salden

 ·  Gepostet: 19.01.2009 - 08:27 Uhr  ·  #5
Moin moin.

sieht so aus das im HBCI-Admin was falsches bei der Benutzerkennung hinterlegt ist (Das vermute ich jetzt mal).
Thomas Melcher
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Re: Abruf Salden

 ·  Gepostet: 20.01.2009 - 08:33 Uhr  ·  #6
Hallo zusammen,

es scheint wirklich wie Mod*** schreibt das hier die Benutzerkennung bzw Kontonr nicht richtig hinterlegt wurde.

Wichtig: Windata sollte die aktuelle Version haben - bitte auch darauf achten das die DDBAC mindestens Vers. 4.3.8.0 hat.

Im neuen Administrator einfach auf "NEU" klicken und die angeforderten Sachen eingeben - sollte die Kto.Nr. keine 10 Stellen haben - erwarten manche Banken das man "Nullen" davor setzt.

Bsp Kto. Nr. 12345678
müsste eingetragen werden 0012345678

Ansonsten wendet Euch doch einfach an die technische Hotline von uns oder Eurer Bank.

Gruss
Thomas Melcher
elkeb
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Re: Abruf Salden

 ·  Gepostet: 20.01.2009 - 14:39 Uhr  ·  #7
Der Support der Bank hat mir auch ähnliche Hinweise gegeben.
Jetzt ist mir aufgefallen, dass mein PIN zu lang ist; 12 Stellen.
Habe auf 10 Stellen geändert und siehe da es klappt alles.
Hätte ich ja auch draufkommen können steht im Anmeldefenster.
Scheinbar hat Star Money diese Begrenzung nicht.

Gruß
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Re: Abruf Salden

 ·  Gepostet: 21.01.2009 - 19:55 Uhr  ·  #8
Zitat geschrieben von elkeb
Der Support der Bank hat mir auch ähnliche Hinweise gegeben.
Jetzt ist mir aufgefallen, dass mein PIN zu lang ist; 12 Stellen.
Habe auf 10 Stellen geändert und siehe da es klappt alles.
Hätte ich ja auch draufkommen können steht im Anmeldefenster.
Scheinbar hat Star Money diese Begrenzung nicht.

Gruß


Mein PIN war auch zu lang.
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