moneyplex 2009 & DKB Bank

Hallo,

bei mir funktioniert der Abruf meiner DKB Konten einwandfrei (DKB Cash über Chipkarte, DKB Visa über PIN/TAN). Bekomme auch von der Visa Card alle Umsätze übertragen.

Allerdings konnte ich mit Build 18351 weder meine Konten bei der DKB noch meine Konten bei der 1822direkt abrufen. Mit Build 18352 war das Problem behoben. Seitdem funktioniert bei mir alles einwandfrei.

Prüf mal welche Version Du hast. Hast Du nach der Deinstallation auch das Verzeichnis "mdaten" komplett gelöscht? Wenn nicht, nochmal deinstallieren, das Verzeichnis "mdaten" löschen, und nochmal neu installieren (und vor dem Einrichten der Konten auf die neueste Version aktualisieren). Dann sollte es auf jeden Fall wieder funktionieren.

Grüße
Athlonet

Je nach Bank kann eine Erstinitialisierung der Karte notwendig sein.
Wurde die vielleicht noch nicht durchgeführt?

@Falco2

Ich habe unter Opensuse11 genau die gleichen Fehlermeldungen nach dem Update von 2008 auf die Version 2009.

In der Kontoliste wird mir nur noch mein Kreditkartenkonto angeboten.

Rückfrage bei der DKB Hotline hat ergeben, das sich mein Rechner nicht mal richtig beim DKB Server meldet.
Ein rücksichern des mdaten Verzeichnisses hat leider auch nichts gebracht.

Ich habe heute matrica angeschrieben und bin gespannt ob da ein Hilfehinweis kommt.

hawk601

Hallo an alle,

ich möchte hier nur kurz eine kleine Anmerkung machen.
Es ist nicht so, daß wir einfach eine Ankündigung einer neuen Funktion machen bevor wir diese nicht selber gründlich getestet haben.

Uns sicherlich werden wir bei Problemen mit der neuen Schnittstelle nicht einfach den Kopf in den Sand stecken und das Problem einfach aussitzen.

Bei der Mehrzahl der Anwender klappt das Abrufen der DKB-VISA-Konten. bei denen wo es nicht klappt haben wir uns die Protokolle schicken lassen. Es handlet sich nicht um ein einzige Problem, sondern mehrere sind hier zusammengekommen

Nur als kleines Beispiel:
Fremde Währungen werden bei der DKB zusammen mit dem EUR-Betrag im selben Konto ausgewiesen. Das konnten wir nicht vorrausehen und in unseren eigenen Konten haben wir nur EUR-Beträge ausgewiesen. Die Fremdwährungen zusammen in einer Buchung mit den EUR-Beträgen führt dazu, daß das VISA-Konto von moneyplex nicht abgerufen wird. Wir haben aber dazu schon eine Lösung erstellt.

Alle weiteren Meldungen die uns erreicht haben(auch mit den Problemen bei den Giro-Konten) , werden von uns bearbeitet, wir brauchen auch nicht von jedem ein Protokoll, sondern fassen die Meldungen zusammen. Bitte wundert euch daher nicht, wenn wir nicht von jedem Anwender ein Protokoll fordern.

Ich kann euch aber versprechen, wir werden für alle Probleme bezgl. DKB ein Lösung finden, so wie immer in der Vergangenheit.

Die VISA-Konten der DKB sind nun mal etwas ganz spezielles und wir tun unser Bestes, um auch hier für alle Nutzer die Abfrage zu erreichen.

Tschüß

Sebastian

Habe heute das Update eingespielt und leider immer noch keine Möglichkeit mein Girokonto abzufragen. Verwende die Version Moneyplex 9.0 Standard Build 18355.

Bei Assistenten zur Konto und Depoteinrichtung kommen folgende Fehler:
9010 Nachricht ist komplett nicht bearbeitet (HBMSG=10319)
9110 Unbekannter Aufbau (HBMSG=10311)
9800 Dialog abgebrochen (HBMSG=10321)
9160 Syntaxfehler (HBMSG=10001)

Betriebssystem ist Opensuse 11.0.

Vielleicht hat jemand noch einen Tipp.

Viele Grüße,

hawk601