HBCI Chipkarte - eingelegte Medium nicht unterstützt

Ich bin bei einem Kunden langsam am verzweifeln. Der Kunde hat die neueste VR-Networld Software. Wir geben bei den Chipkarten die VR-Networldbasic Card aus, die auch im Banksystem entsprechend gepflegt ist. Der HBCI Vertriebsweg ist auch gesetzt. Leider kann in der VR-Networld Software der Synchronisationsvorgang nicht abgeschlossen werden. Da kommt dann immer die Fehlermeldung 9999 das eingelegt Medium wird in der gewählten Übertragungsart nicht unterstützt. Der Kunde hat auch über eine Nachbarbank HBCI und da funktioniert es problemlos (auch im Kreis der GAD). Was mich bei der Einrichtung schon stutzig gemacht hat ist, dass ich kein HBCI 3.0 auswählen konnte, nur 2.2. Das würde ja auch zur Fehlermeldung passen, aber woran liegt das?

also die Karten sind neue, haben wir erst vor kurzem beim DG Verlag bestellt. Was meinst du mit der BPD Datei. Das ist eigentlich nicht mein Gebiet und wie geht das?

Hey, danke für den Tipp. Das hat geklappt.