Hallo,
ein Kunde von uns (BLZ 68452290) nutzt StarMoney4.0 mit HBCI PIN/TAN und möchte über StarMoney Wertpapiere handeln. Leider sieht er nur den Depotgesamtbestand.
Laut Institutsabfrage (http://www.starfinanz.de/smi/index.jsp) müsste das möglich sein. Als Kontoart hat der Kunde Depot hinterlegt und das Sicherheitsmedium ist auch richtig.
Muss man das Depot irgendwie anders anlegen?
Oder kann es sein, dass es damit zusammenhängt, dass das Depot bei der LBBW geführt wird?
Gruß Mike
ein Kunde von uns (BLZ 68452290) nutzt StarMoney4.0 mit HBCI PIN/TAN und möchte über StarMoney Wertpapiere handeln. Leider sieht er nur den Depotgesamtbestand.
Laut Institutsabfrage (http://www.starfinanz.de/smi/index.jsp) müsste das möglich sein. Als Kontoart hat der Kunde Depot hinterlegt und das Sicherheitsmedium ist auch richtig.
Muss man das Depot irgendwie anders anlegen?
Oder kann es sein, dass es damit zusammenhängt, dass das Depot bei der LBBW geführt wird?
Gruß Mike